9月18日山东青岛，一女子花26万买了辆新车，可没想到，在交付时车被别的车撞了，新车秒变事故车，女子想要退车或是换新车，谁知4S店却不认可，认为系统显示交付完成，事故和他们就没关系了，就必须把车提走，女子无奈找媒体求助，但结果令人无奈 这事儿就发生在青岛特斯拉交付中心。孙女士攒了好久的钱，终于下定决心买辆Model Y。总共花了26万，眼都不带眨的。 那天下午她特意请了假来提车。新车就停在交付区，锃光瓦亮的。她绕着车转了好几圈，越看越喜欢。 谁知道意外来得这么突然。旁边有辆车正要开出去，司机一个没注意，直接蹭上了孙女士的新车。右侧后门当场就变形了，折成个90度角。 刺耳的刮擦声吓得孙女士一激灵。她眼睁睁看着自己的新车还没上路就破了相，心里别提多难受了。 4S店的人过来一看，说系统显示交付完成了。意思是这车已经是孙女士的了，店里不负责，让她自己走保险修车。 孙女士当时就急了，车钥匙还没拿到手呢，手续都没办完，怎么就算交付了？她要求换辆新车，不然就退款。 店里销售顾问态度强硬，说钱都付了，保险也买了，这车就是她的。两辆车刮蹭是车主之间的事，跟4S店没关系。 双方谁也不让谁。孙女士看着变形了的车门，心里堵得慌。26万买辆事故车，搁谁身上受得了？ 她找来记者帮忙调解，记者咨询了律师，说关键得看车辆到底交付没有，要是没交钥匙，没完成全部手续，风险还得4S店承担。 可4S店就认准系统里的“交付完成”四个字。让孙女士要么把事故车开走，要么就去打官司。 孙女士真是欲哭无泪。买新车的喜悦一扫而空，现在只剩一肚子委屈。她说要投诉到消费者协会，非要讨个公道。 这事儿闹得挺不愉快。消费者买辆车不容易，4S店要是能多点人情味，或许就不会闹成这样了。 对此事，你怎么看？