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我卖车20年,第一次遇到这种奇葩事。粉丝购买雷克萨斯NX260特别版本,铭牌移位

我卖车20年,第一次遇到这种奇葩事。粉丝购买雷克萨斯NX260特别版本,铭牌移位无法上牌。

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8月24日:去4S店看车,销售推荐购买NX260特别版。原因是这款马上要停产了,新上的NX200动力还不如这一款。然后说可以参加他们厂家的活动,要先付10000元订金。当天我付了10000元定金。

8月25日:销售微信联系我,说此款车型一共只有两辆,其中一辆展车已被客户订走。你想要买的话尽快来店里签合同,只有最后一辆了。

8月26日:上午到店签订购车合同。下午安排对公打款249465元(全部购车款一次性支付)。

8月28日:4S店开出购车发票。

9月3日:4S店说要安排我买保险,要我这边付费。并发给我在电子税务局申报缴纳汽车购置税的流程。同时说过两天可以提车了。

9月8日:去车管所上牌,告知出厂日期铭牌那个标移动过位置,无法上牌。车管所的人说这种情况非常少见。4S店反馈说会去找厂家要证明,需要7-15个工作日。

9月16日:给到了一个丰田汽车(中国)投资有限公司的情况说明,提到:“经核查,确认该车辆在日本工厂生产环节,为了确保铭牌的正确粘贴位置,在瞄准和矫正位置的过程中,铭牌的胶面和车身表面发生了误接触,最终呈现了贵所陈述的现象(即留下重新粘贴的痕迹)”

这个情况说明并不是日本厂家那儿出具的,只是中国这边的经销商。我的诉求是要求厂家那边出具,因为可能出现一种情况就是可能是库存车,去年或者前年的,积压之后超时间了,然后到港之后在港口重新打印换标,所以会有痕迹。

如果他提供不出来这个报告,我就想着能不能退换车,但是目前打400没有任何效果。日本厂家那边也联系了,但是人家说我这个情况,他是不会帮我查询的,只能哪个国家的在哪里查。4S店的人一会说这个贴牌是海关贴的,一会说是厂家贴的,前后说法都不一致。

以前我买雷克萨斯的时候会有一个品质保证书的,但是这次他们也没有提供。

我看合同,如果想跟他们打官司的话,还得去大连打,太麻烦了。

目前这件事情陷入了僵局,主要我也不能保证4S店出具的这个情况说明,我去车管所的话,他就能帮我上牌,而且我怀疑他这个是库存车。我要求退换车,他给出一大堆理由,如:发票已经开了,保险没法退了,没有其他车辆了。

我想问下接下来这个事情该如何谈,是否符合三包法退换规定,我能得到一个怎样的结果?今后二手车过户是否还会存在类似问题?

附件里面有铭牌的照片: