1200万用户转网的原因绝对不是59元套餐流量5GB不够用，也不是59元套餐流量5GB觉得性价比低，而是对你们服务不满意，才会转网。 移动董事长杨杰说“恶性竞争”才导致自己上千万用户转网，其实是不想降价才说“恶性竞争”，谁让你们不想降价呢？难道老用户就不能享受新套餐吗？难道老用户就不能享受新套餐的价格吗？ 明明是你们服务跟不上，强迫用户转网，却说用户流量不够用，觉得性价比低，难道不让用户转网，就能留住这些不满意的用户吗？移动这套路真是太深了，用户不敢不怕不想明白消费，结果就是你们随便涨价，随便收费？ 现在的老大真是太猖狂了。原本应该是服务好了让更多的用户享受高品质的服务，而不是现在的样子。 移动的客服太慢了，回应问题时效性太差了，线上套餐和线下套餐差距太大了。在杭州电信29元10GB套餐，移动38元5GB，这俩套餐真的性价比不高吗？ 移动旗下APP上面价格隔三差五就涨价，用户根本不知道你们涨价的理由是什么？明白消费，通明账，不让消费者明白消费的原因，就是你们做了亏心事了？ 移动这几年发展太快了，发展的有点飘了，不把消费者放在心上了，慢慢发展，别急，要倒退几年才能回到你们现在这个阶段。