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从李斌的“变”,看蔚来如何接住用户需求。蔚来这波反弹,藏着李斌很关键的改变:不再

从李斌的“变”,看蔚来如何接住用户需求。蔚来这波反弹,藏着李斌很关键的改变:不再只谈长期主义,而是带着“有错就改”的务实,精准对接用户千变万化的需求:

产品定义从“技术自嗨”转向“用户可感”:过去纯电技术总说“先进”却难落地,现在李斌带队把900V高压平台、可换电优势,直接转化成用户能摸到的好处:乐道L90、全新ES8的超大前备箱、媲美MPV的空间、轻量化车身(比同级别轻几百公斤),连用户想要的“冰箱彩电大沙发”都快速配齐,彻底打消纯电大车“空间小、能耗高”的顾虑。

经营思路从“重投入”转向“效率优先”:意识到“光靠用户撑不住”,李斌明确学丰田搞精细化经营,推动CBU组织变革,让全员有“省钱意识”,“不需要花的钱一分都不花”。不是不服务用户,而是用更高效率做服务:既保住用户满意度,又控住成本,毕竟“公司经营好,才是对用户真负责”。

战略落地从“慢节奏”转向“快速调整”:之前新车常陷“交付慢”问题,这次乐道L90做到“发布即交付、首月破万”;全新ES8预定超预期,立刻加产能。李斌不再固执守计划,而是跟着用户需求和市场反馈灵活变,这才接住了纯电大三排SUV的时代拐点。

李斌说“2019靠用户,这次靠自己本事”,而这“本事”的核心,就是终于学会“跟着用户需求改”了~

特来哥蔚来全新es8