月17日报道，湖南湘潭，11岁男童跟随母亲去4S店看车，期间，男童趁无人注意偷偷溜上车，随后竟启动了车辆踩下了油门，车子直接撞向展厅玻璃幕墙，导致前脸受损、玻璃幕墙碎裂。经评估总损失高达38916元！事故发生后，家长与4S店就赔偿问题反复协商，却始终无法达成一致，最终闹上法庭！ 2024年5月4日下午，湘潭一家4S店的展厅里，原本和缓的氛围突然被一声巨响打破。 当时贺女士正和销售人员聊得起劲，满脑子都是车辆配置和价格，没太留意身边11岁的儿子小涵。 展厅里那辆银灰色的电动展车，一下就抓住了小涵的注意力，他觉得无聊，就趁着没人管，悄悄溜了过去。 小涵伸手一拉车门，没想到门没锁，轻轻一下就开了。 更让人意外的是，4S店为了方便顾客随时体验，竟然把车钥匙直接放在了中控台上，就那么明晃晃地摆着。 小涵爬进驾驶座，看着眼前的方向盘和仪表盘，像平时玩玩具车一样，好奇地用小手摆弄起来，他随手按了几个按钮，车子“嗡”的一声就冲了出去。 这一下可把小涵吓坏了，伴随着他的尖叫，车子径直撞向了展厅的玻璃幕墙。玻璃瞬间碎成了片，四处飞溅，旁边的椅子也被撞得歪歪扭扭。 万幸的是，小涵除了受了惊吓，身上没伤到，可车子前脸撞坏了，玻璃和椅子也都得修，损失一点都不小。 后来经过评估，光车辆维修费就有8506元，因为出过事故，车子贬值了22960元，再加上鉴定费和其他杂七杂八的损失，总共要花38916元。 事情一出，贺女士和4S店就吵了起来。 贺女士觉得，4S店把一辆随时能开的车放在展厅，还把钥匙留在车上，这根本就是留了个安全隐患，跟“请君入瓮”没两样。 可4S店却觉得委屈，说这是小涵自己乱动造成的，贺女士没看好孩子，理应承担全部责任。双方各说各的理，怎么都谈不拢，最后只能闹到法院。 法院审理的时候，重点看了两方的责任。 当时贺女士光顾着和销售谈事，没看好孩子，确实没尽到监护责任。 而4S店呢，作为专业的汽车销售机构，又是公共场所的管理者，本该确保展车不会随便启动，可他们为了图方便，把钥匙留在车上，也没管未成年人能不能上车，这明显是管理上的大漏洞。 最后法院判了4S店承担70%的责任，要赔27241.2元，贺女士承担30%的责任，赔偿11674.8元。 贺女士不服这个结果，上诉到了中级法院，可二审还是维持了原判。 这个判决其实很讲究平衡，既没因为小涵是孩子就放过贺女士的监护失职，也没纵容4S店为了商业利益忽视公共安全。 说起来，这事儿也反映出不少社会问题。 现在很多商家为了吸引顾客，总想着怎么方便怎么来，却把安全抛到了脑后。 就像这家4S店，觉得把钥匙留在车上能让顾客随时体验，能多卖点车，可偏偏没考虑到展厅里可能有孩子，没意识到这会是个风险。 还有不少家长，在公共场合容易分心，要么忙着办事，要么只顾着自己聊天，觉得孩子“就玩一会儿没事”，可往往就是这“一会儿”，意外就来了。 其实不管是商家还是家长，都该多上点心。 4S店完全可以把展车断电，钥匙集中收起来，用模拟模式让顾客体验，这样既不影响看车，也能避免危险。 家长带孩子去这种有机器，有设备的地方，更得时刻盯着，别让孩子离开自己的视线，提前跟孩子说清楚哪些不能碰。 毕竟公共安全不是一句空话，得靠商家守住自己的责任，家长尽到监护的义务，少一点侥幸，多一点细心，才能避免类似的麻烦再发生。