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上海,一名15岁女孩回到家,一直用手摸耳朵,家长走过来一看,一只耳朵上竟然打了1

上海,一名15岁女孩回到家,一直用手摸耳朵,家长走过来一看,一只耳朵上竟然打了14个耳洞,得知女儿是在街边店铺打的,家长直接来讨要说法,店家却拒绝退款,并辩解说:外貌又看不出来! 孩子的爸爸介绍,15岁女儿小琴当天回家后,手一直在耳朵上摸来摸去,家人一看吓了一跳,她的左耳上竟然密密麻麻打了14个耳洞。耳朵不仅肿得厉害,还开始有些发炎 孩子吞吞吐吐说出实情:是在街边一家小店打的,一共花了808元。家长又急又气,带着孩子就去找商家讨说法 没想到对方态度强硬,拒绝退款,还辩解说:从外表根本看不出来,并且强调“打多耳洞的人也不少”,不算什么特殊服务。 真的不算特殊吗? 正常人打耳洞,一两个是常见,三五个也算个性,但一只耳朵一次性打14个,明显超出了日常认知范围。这已经不属于普通美容服务 最后父亲将这个事投诉到消保委,经过多次调解,商家才同意全额退款 说实话,这种事情,退款只是补救,预防才是关键 从商家的角度说,确实外貌上有时难判断年龄,但问题在于服务的性质。普通消费,比如买衣服、吃饭,确实没法核实年龄 但像打耳洞、纹身这种带风险的身体改造,本来就该更谨慎。与其说是顾客有没有瞒报,不如说商家有没有尽到基本的风险识别 商家不能只盯着生意,还要懂得规避风险。父母也需要和孩子多沟通,把一些可能带来后果的事提前讲清楚