浙江嘉兴，男子家住20楼，客厅的玻璃窗突然破碎，直接砸中楼下停车场的五辆车，其中一辆破损严重，初步定损就得9万多，光清理玻璃和更换玻璃的费用都不低，更糟心的是更换玻璃工程更大，需要拆墙、柜子、吊顶都要拆了重装，没有四五万都打不住，加起来差不多得15万，男子觉得这事不能全让自己承担，当初封阳台的时候物业要求统一样式，当时就觉得玻璃太大不安全，而玻璃出现问题厂家肯定要承担责任，物业：样式是小区业主投票决定的，小区300多家都封了就他家出事。厂家：过保质期了，费用自理！ 砰的一声闷响，停车场内一片狼藉，警报声参差不齐。 原来是20楼业主孙先生家的玻璃突然炸裂，飞溅的玻璃渣直接砸中楼下五辆私家车。 得知消息的孙先生火急火燎的往家赶，赶到小区直接让他傻了眼。 楼下的停车场内，一辆车的前挡风玻璃被砸出大洞。 另一辆车的后挡风玻璃完全碎裂，还有车辆车身油漆被刮花，玻璃碎渣散落一地。 值得庆幸的是还好没有砸到人，不然后果不堪设想。 同时他也暗自庆幸自己孩子没在家，不然真出点啥事，后悔都来不及。 后来车主们也闻讯赶来，围着车子满脸心疼，孙先生来不及多想，赶紧跟车主们进行沟通。 其中几辆车的车主初步算下来，维修费加起来得一万多。 最惨的那辆被砸漏的车，被拿去定损，初步报价得九万多。 这还不算完，因为他家在20楼，楼层太高，碎玻璃渣子散得到处都是，普通工具根本清不了。 最后没办法，只能叫了登高车过来，折腾半天才把碎渣清理干净，又花了不少钱。 可更让孙先生糟心的是更换玻璃的工程。 因破碎的玻璃是跟墙体、柜子连在一起的，要换玻璃，得先把旁边的隔墙敲掉。 柜子是定制的，紧贴着玻璃，也得拆了重装。 还有孩子房间的吊顶，当初装的时候跟阳台顶连在一起，也得拆掉。 再说重新安装玻璃的时候还需要吊装设备才能上来。 孙先生粗粗一算，光自己家的损失没四五万都打不住。 这么算下来，赔偿几辆车的维修费10万，加上自家的损失，就得15万。 孙先生越想越委屈，这事儿又不是自己故意的，凭啥全让自己承担？他觉得物业和玻璃厂家都得负责任。 孙先生清楚地记得，当初新房交付后，物业明确要求业主封阳台必须统一风格样式，还给出了三个方案让业主投票。 其中一个方案就是现在自家用的“大尺寸落地窗”，当时他就觉得不安全。 20楼风大，这么大一块玻璃挂在外面，万一受力不均碎了怎么办？家里还有孩子，怎么想都不安全。 他特意找到物业提反对意见，可工作人员却说这是业主投票选出来的方案，都得按统一规定装。 至于封窗户他可以自己找外面的公司做，但后期出了问题物业不负责。 还可以选小区里的一家封窗厂家，后期维护会方便。 2023年3月，孙先生在小区里的这家订购一套铝合金窗和防护栏。 这套铝合金窗的中间是落地窗，两侧各有推窗。 整个封包区域横跨了次卧和客厅，落地窗的内层玻璃上还标有3C标志。 总价是18800元，先付11280元，尾款7520元，在同年4月份安装之后付清。 现在玻璃碎了，孙先生找到他们要说法。 玻璃厂家直接甩过来一句：过了质保期，要换玻璃得自己出成本。 孙先生懵了，当初签合同的时候，没说过质保期只有一两年啊？ 销售表示玻璃质保都是一到两年，正常都是一年。 至于玻璃为啥会突然破碎，他们也不知道，让孙先生找鉴定机构，或者问玻璃厂去。 物业表示阳台封包方案是根据业主意见征询结果确定的。 目前小区870户已交付业主中，300多户完成封包，就他家出了问题。 至于业主选择小区内的这家玻璃厂，是业主自己的选择，跟自己没有关系。 但事后还是协助联系到厂家老板，也尽力将老板请到现场，但老板以过保为由拒绝担责，他们也没办法。 十五万的损失对于普通家庭来说可不是小数目，自己平白无故遭这罪，结果物业和厂家都把责任推得一干二净。 孙先生站在自家20楼的阳台上，看着空荡荡的玻璃框架，只觉得无比无助。 他跟记者说，要是这事一直得不到解决，他就只能找相关部门解决。 《民法典》第1254条：从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。 孙先生作为房屋所有人，其家中玻璃窗坠落砸伤车辆，若无证据证明自己无过错，需承担侵权责任。 不过，孙先生可举证物业和厂家存在过错，以减轻自身责任。 《民法典》第1203条：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 孙先生后期可通过鉴定等方式确定玻璃破碎原因。 若能证明玻璃破碎是因产品本身存在质量缺陷，即使过了保质期，厂家也可能需承担责。 对此，你怎么看这件事呢？