上午大哭了一场,哭完之后擦干眼泪冒着大雨又出来跑外卖了。 事实证明人在倒霉的时候是什么事都不能干的!中午送的第一单就出错了,是因为顾客把楼号写错了,我按照订单的楼号送达了,错误的楼号接餐的是位小朋友,他说他一个人在家,他妈帮他点的外卖。 点完送达继续去送下一单,因为下雨天单多,系统同时给我派了两单,第二单刚到地方准备上楼去送的时候接到商家电话,说我上一单送哪了?客户没有收到餐,我这边已经点送达了,我给商家说我是按照订单地址送过去的,我说了说楼号和门牌号,商家说客户地址写错了,又给我说了个楼号让我赶快送过去,我慌的骑上车冒着大雨飞快的往上一个小区跑,还好两单送到位置离的不太远,我在路上的时候就一直担心:餐会不会已经被那个小朋友吃了。 果不其然,当我敲开门的时候,发现餐已经被打开,小朋友已经吃着了,我当时啥也没说,扭头就走了,我赶快联系商家,因为我已经点送达了,没有顾客的电话只能联系商家,给商家说明情况,让他联系顾客看看怎么办? 过一会商家又给我打来电话,说客户已经申请退款了,我在雨里愣了很久,等于我是饿着肚子冒着大雨跑这么远的路请一个不认识的小朋友吃了一顿饭。 这一餐也不知道多少钱,明天系统就直接从我今天跑单的钱里扣了,也不知道客户会不会投诉,如果投诉又要被罚款[流泪] 冒着大雨冒着生命的危险跑了将近三个小时,跑了7单,除去保险挣了35.5块钱,说不定这些钱还不够明天扣的[流泪]