摊上事了？上海，78岁大妈打算把141.01平的房子卖了，换一套小一点的。刚把房子挂在中介，中介就开始推荐新房。5名中介一阵忽悠，大妈买下了一套116平的两室一厅，总价590万，大妈还借钱交了5万的定金。结果，大妈的老房子卖不出去，没钱交尾款了，中介又要求大妈赔100万的违约金。大妈急火攻心，心梗了，结局让人气的牙痒痒。 2024 年 2 月，家住上海静安区的陈大妈向小区附近的中介公司提出卖房需求。她名下的房子是 2000 年购买的老公房，面积 141.01 平方米，楼层较高且没有电梯，年近八旬的陈大妈爬楼越来越吃力。“我想把大房子卖了，换套 50-60 平方米的电梯房，剩下的钱存起来养老。” 陈大妈对中介说。 接待陈大妈的是中介小李，他热情地记录下房源信息，表示会尽快帮忙寻找买家。可第二天，小李就带着 4 名同事来到陈大妈家，说是 “集体评估房源，能更快卖出好价钱”。 一进门，5 名中介就围着陈大妈 “展开攻势”。“阿姨，您这房子虽然大，但户型老了，不好卖啊。”“现在市场行情不好，您这房子顶多卖 800 万，还得等半年。”“不如先看好新房，我们帮您协调‘无缝衔接’，免得中间无家可归。” 随后，中介们拿出一套位于宝山区的新房资料，“这套 116 平的两室一厅，总价才 590 万，电梯房，小区环境好，特别适合您养老。” 他们七嘴八舌地劝说，“您的老房子卖 800 万，买新房花 590 万，还能剩 210 万，多划算！” 陈大妈起初有些犹豫，说自己没那么多现金，必须等老房子卖出才能付款。中介们拍着胸脯保证：“我们帮您操作‘连环单’，先定新房，等老房子一成交就付尾款，中间差的钱我们可以先垫几天。” 见陈大妈仍有顾虑，中介又说：“现在交 5 万定金就能锁定这套房，要是老房子卖不出去，定金可退。” 被说动的陈大妈，在中介的搀扶下跟着去看了新房，当天就签订了购房意向书，并向中介借钱交了 5 万元定金。她万万没想到，这 5 万元成了套牢自己的枷锁。 老房滞销陷僵局，天价违约金压垮老人 签完购房意向书后，陈大妈的老房子却迟迟没有动静。中介解释说 “市场淡季，再等等就好了”，可一个月过去，连个看房的人都没有。陈大妈开始着急，多次催促中介加快卖房进度，对方却总是以 “正在沟通”“有买家在谈” 等理由拖延。 3 月底，新房开发商发来催款通知，要求陈大妈在 4 月 15 日前支付 30% 的首付款（约 177 万元），否则将视为违约。陈大妈这下慌了神，她手里只有 10 万元存款，根本无力支付。她找到中介要求解除购房意向书，退还 5 万元定金，却遭到拒绝。 “意向书上写得很清楚，买方违约的话，要赔偿总房款的 20% 作为违约金，也就是 118 万，我们已经帮您争取到 100 万了。” 中介的态度来了个 180 度大转弯，拿出意向书指着条款说，“您要是不赔，我们就去法院起诉您，到时候房子可能被查封。” 陈大妈这才发现，当初签的意向书密密麻麻全是条款，关于 “老房卖不出可退定金” 的承诺，根本没有写进书面协议。她气得浑身发抖：“你们当时明明说可以退的，现在怎么能反悔？” 可中介们要么避而不见，要么就拿出合同 “摆道理”。 4 月 10 日，中介再次上门催款，双方发生激烈争执。“100 万！你让我一个老婆子去哪弄这么多钱？” 陈大妈情绪激动，突然捂住胸口倒在地上。家人紧急将她送往医院，诊断为急性心肌梗死，经过抢救才脱离生命危险，住院治疗花费了 8 万多元。 躺在病床上的陈大妈，看着催款短信和中介的威胁电话，整日以泪洗面。“我只是想换个方便点的房子，怎么就落到这个地步？” 媒体介入曝乱象，行业规范引深思 陈大妈的女儿得知情况后，向当地媒体求助。记者调查发现，该中介公司存在多项违规行为：一是未充分告知陈大妈购房风险，隐瞒 “连环单” 的高难度；二是利用老年人对合同条款不熟悉的弱点，签订不公平协议；三是虚假承诺 “定金可退”，诱导老人下单。 更令人气愤的是，中介推荐的 116 平方米新房，实际市场价约 550 万元，却以 590 万元卖给陈大妈，存在明显溢价。“他们就是看中老人年纪大、耳根软，故意抬高价格赚取差价。” 一位业内人士透露。 此事曝光后，引发网友强烈不满。“太黑心了！连老人都骗！”“中介为了业绩毫无底线，必须严惩！” 在舆论压力下，当地住建部门介入调查，认定该中介公司存在欺诈行为，责令其退还陈大妈 5 万元定金，并赔偿部分医疗费用。但对于 100 万元违约金的诉求，中介公司仍未松口，双方目前仍在协商中。 法律专家指出，根据《老年人权益保障法》和《消费者权益保护法》，经营者与老年人进行交易时，应当提示可能存在的风险，不得采取欺诈、胁迫等手段。“本案中，中介的行为已涉嫌欺诈，陈大妈可主张撤销购房意向书，无需支付违约金。”