有次去换电,莫名其妙弹出要我交费,我当时应该还有很多次免费换电次数才对啊!于是点开我的权益,发现6次免费换电已经被取消。大家说我应该怎么办? 1.发视频大骂蔚来,把我的6次换电权益取消? 2.找蔚来服务群了解情况。 我选了2 于是找服务群沟通,结果是换电权益取消原因是换电站识别为二手车。但事实是我并未过户,估测是我经常用我爸爸的账号去欠换电次数,尽管每次都在下个换电周期有换电次数的时候还上了。经过沟通,上传了我的行驶证,1天后,换电权益就自动恢复了。 那个说跑了17万公里,蔚来无故取消换电权益难道没像我一样,去找服务群沟通吗?蔚来肯定会告知你原因,但你自己心虚做了什么事,大家可以想象! #蔚来 #换电