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为全面提高市场监管领域投诉举报处置业务能力和工作水平，8月18日，太白县市场监督管理局组织系统执法人员开展了投诉举报处置业务能力测试。测试结合投诉举报处置业务工作的重点和难点，精心设置测试内容。测试范围涵盖《中华...

【成都车主投诉#50升油箱被加超67升汽油#！当地称油枪已停用】近日，有车主反映“50升油箱被加了67.96升汽油”一事引起关注。8月21日，南都N视频记者从四川成都高新区市场监督管理局获悉，监管部门收到投诉人反映后，已及时...

考夫蔓在第二局投诉大藤沙月发球遮挡：”请你能不能注意一下她的发球，确保抛球后球没有被遮挡。“此后比分来到7-2，大藤沙月的发球被直接罚分。大藤沙月对于判罚表示不理解，日本教练中泽锐提出TTR。本站赛事此前进行的混双...

此前，“医学界”发布《医院外请专家做手术后被投诉，官方回应》一文，称江西省在线问政平台《问政江西》网站显示，有网友投诉江西省丰城市人民医院耳鼻喉科医生乱收费。7月31日，丰城市卫健委通报该事件的调查处理情况。称...

只要不是上内地综艺就行，只要是上内地综艺绝对会被投诉，被骂到上不了，复出先告诉我们她姐姐怎么过世的，为什么那么快火化，为什么下葬的时候不通知一双儿女，她以后可能不会再有以前的综艺效果了，因为失去了姐姐，不会真正...

据了解，厦门市眼镜协会在日常工作中已协助会员企业处理了多起消费投诉，具备建立消费维权服务站的基础条件。该协会表示，将充分发挥与企业联系密切的优势，力争将行业消费纠纷化解在基层、解决在源头。“建设消费维权服务站...

【#郑州续面馆遭群众送白花#‌#多部门回应续面馆投诉#‌】连日来，河南郑州“3名女子带4个孩子多次续面”事件几经反转，持续引发关注。8月18日晚，大量群众到涉事面馆门口围观，现场还有人送来白花，该店关门暂停营业。8月19日，当地有关部门介绍，目前该店仍处于停业状态，并有很多人投诉店内卫生和虚假宣传等问题，有关部门正在处理。涉事面馆引发大量围观此事源于8月13日晚，三名女子带着四名儿童来到这家位于郑州的饸饹面馆，因续面一事与店方起了争执，随后一名女性顾客在某平台给涉事面馆打了差评，店主霍某不满，并在网上发布了相关视频，双方说法不一，引发热议。后经调解，双方达成和解。但此事风波未息，店主霍某又通过面馆账号发布视频和开直播等方式，多次公开讨论此事，并“阴阳”这7名顾客为“七匹狼”。对此，当事顾客马女士在接受媒体采访时表示，不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。从事发到引起关注，此事几经反转，热度居高不下。8月18日，霍某发视频道歉称，没控制好情绪，言行举止过激，还承诺会继续无限续面。8月18日晚，大量群众来到涉事面馆门口围观，现场视频画面显示，该店门口引来不少人围观，有人开启直播，并有人高喊：“关门，关门。”后该店关门停业。8月19日，多位当地居民向大皖新闻记者介绍，自18日晚引起围观后，该面馆一直处于关门状态，门口还有人员值守。一名家住附近的居民告诉记者，当晚，他在现场亲眼看到，有人送来一束白花。该居民拍摄的视频显示，夜幕下，涉事面馆已关门关灯，门口摆放着一束包装好的白花。面馆账号已改名，“七匹狼”受牵连发布声明随后，大皖新闻记者注意到，在某短视频平台上，该饸饹面馆账号已经改名，此前发布的“续面”事件相关视频也已消失，评论区有网民针对此事留言，指责其“歪曲事实”和“虚假宣传”，目前该账号已设置“作者仅允许互关朋友评论”和不接收私信。在该平台和某地图软件，该面馆下方同样有不少差评，称店主霍某多次说谎，还有人称，该店此前曾因员工工资和加盟费等问题被媒体报道过。记者多次拨打该店联系电话，但一直无人接听。而在该短视频平台，有自称当事顾客马女士的账号备注为“续面受害人”，8月16日，其发布视频称，她因孩子被网暴而感到身体不舒服，也在努力维权。评论区，有众多网民留言讨论此事，并建议她搜集证据找律师维权。对此，其回复网民留言称，此前签的不是和解书，是对方的道歉书跟承诺不在网络传播视频，她已在提交材料，找律师。该账号也设置了不接收私信，不过记者还注意到，8月18日晚，有人在其账号下发布了大量群众围观涉事面馆的现场图，并配文“大家都来帮你出气了”，该账号点赞了这一留言。此外，因霍某将当事顾客称为“七匹狼”，不少网民还进入服装品牌“七匹狼”的直播间讨论此事，8月19日，该品牌官方账号就此发布声明称：近日，河南郑州“续面”事件引发社会讨论，也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注。首先感谢公众对七匹狼的关注，同时也借此机会清晰传递品牌的立场：我们坚持商业行为必须合法合规，坚守社会公序良俗，对任何突破社会价值底线的言行，我们与公众同感关切。并呼吁大家理性讨论，将焦点回归产品和服务。声明中还提到，公司秉持开放包容的态度，尊重社会多元的价值观。但对于违法乱纪行为也绝不姑息，必要时一定会依法维权。部门回应：接到很多投诉，正在处理8月19日，针对此事，大皖新闻记者联系了属地中原区三官庙街道办事处，工作人员证实，目前涉事面馆仍处于关门停业状态。随后，记者又联系了辖区三官庙派出所，工作人员未正面回应此事。中原区市场监管局工作人员回应称，该部门已经介入此事，“只要在我们职责范围内，我们已经在履职尽责办理。”该局负责受理投诉举报的科室工作人员则告诉大皖新闻记者，这两天，他们已经接到很多关于该面馆的投诉，主要包括卫生和虚假宣传等，已分派给属地市场监管所在处理。（大皖新闻记者韩喻）

新疆乌鲁木齐，男子到烟酒行买了2瓶飞天茅台酒准备宴请朋友，共花了5400元。可朋友喝了酒后，怀疑酒是假的，于是让男子去举报烟酒行，后经鉴定果然是假酒，于是男子将烟酒行告上法院，要求返还5400元购酒款并赔偿54000元。一审法院支持了退一赔十的请求，但二审法院却发现了重大问题。“我买了假茅台，为什么不能要到10倍赔偿金？”2024年3月，刘某（化名）计划在乌鲁木齐市请朋友吃饭，打算好好招待一下，来吃饭的都是他多年好友，或者是很重要的朋友，他也想通过这一顿酒席拉近彼此的关系。考虑到朋友的身份和聚会的场合，刘某决定请朋友喝茅台酒，认为这是宴请中最合适、最能彰显诚意的选择。于是，刘某便在郭某经营的某烟酒商行购买了2瓶茅台酒，酒款一共5400元。通过微信支付完款后，刘某心情愉悦，觉得自己已经准备好了一顿丰盛的晚宴。晚上，刘某和朋友们围坐在餐桌旁，气氛轻松愉快。酒一开，大家纷纷举杯，准备畅饮。可是，随着大家喝下第一口酒，刘某和他的朋友们渐渐意识到不对劲。酒的味道完全不对，口感淡而无味，远没有茅台应有的醇厚感。几个人开始怀疑这瓶酒的真假，刘某也立即回忆起自己购买时的情景，意识到可能被骗了。果不其然，经过一番确认，刘某才得知，自己花了大价钱，买到的竟是伪造的茅台酒。刘某发现是假货后，一纸诉状将烟酒行告上法庭。一审判决很解气，法院支持刘某“退一赔十”，商家除了退款，还得再赔偿54000元。可到了二审，判决却大变样，法院只判商家退还5400元本金，那笔高额赔偿款被驳回了。事情的转折点，不在于酒是真是假，而在于法院对买酒人刘某的“身份”产生了疑问。一审和二审的判决之所以截然不同，根源在于两级法院选择了不同的法律标尺。一审法院的判决依据非常直接，就是《食品安全法》第一百四十八条。这条法律的精神很明确，就是要用高额赔偿来严惩那些销售不合格食品的商家，保护所有人的餐桌安全。在这个逻辑下，只要烟酒行老板郭某卖了假酒，刘某就有权索要十倍赔偿。但乌鲁木齐市中级人民法院在二审中，拿出了另一把更精细的尺子，那就是最高人民法院的一项司法解释。这项解释给《食品安全法》的惩罚性赔偿条款加了一个限定，明确指出，能获得高额赔偿的，必须是“为个人或者家庭生活消费需要”而购买商品的消费者。这个小小的限定，让整个案件的审理焦点发生了根本性转移。如果故事到此为止，这就是一个普通的消费维权事件。但二审法院的调查发现，刘某的行为，经过调查，并不是偶然的事件。根据法院的调查记录显示，刘某在乌鲁木齐市的多个烟酒商行内购买过茅台酒，且每次购买后都会发现问题，并随即举报并要求赔偿。而且，刘某不仅在购买时频繁出现，而且每一次的购买过程，他都会全程录像，甚至不止一次地将这种录像行为做得极为细致，似乎他在精心策划一场“维权”行动。这种系统性的行为，和他所称的“生活消费”目的明显存在偏差，已经远远超出了普通消费者的正常购物行为范围。法院进一步核实时发现，刘某在这些举报和索赔的背后，表现得像是一个“职业打假人”，而且他并未在法庭上合理解释为何如此频繁、有计划地购买茅台酒并进行录像。其行为与普通消费者的“维权”目的明显不符，更多地透露出某种为了获取赔偿的意图。法院最终认定，刘某并非单纯的消费者，而是将索赔作为主要目的的“职业打假人”，并且剥夺了他获得惩罚性赔偿的资格。这一判决的出台，明确了其行为的恶意性质，也为今后类似案件提供了重要的司法依据。这个判决，也把关于“职业打假人”社会角色的激烈争论，再次推到了公众面前。很多人支持职业打假人，认为在监管力量有限的情况下，他们这种“知假买假”的行为，客观上起到了净化市场、震慑不法商家的作用。就像网友评论的，“知假卖假”的商家更可恨，不应该去苛责打假人的动机。但也有另一种担忧的声音。一些观点认为，职业打假行为一旦产业化，就可能异化为以盈利为目的的敲诈勒索，不仅会扰乱正常的市场秩序，还会大量占用本就紧张的司法资源。乌鲁木齐中院的判决，就体现了这种审慎。法院的判决书里明确表达了要遏制利用消费者身份进行牟利的行为。事实上，中国司法界对职业打假人的态度也经历了一个变化过程。早些年，法院普遍支持职业打假，认为其有积极的社会意义。但近年来，随着相关诉讼案件激增，司法态度逐渐转向，尤其在食品药品领域，开始严格区分普通消费维权和职业索赔，意在防止惩罚性赔偿制度被滥用。你觉得，我们应该如何看待这些“职业打假人”呢？

执法投诉类信件同比下降26.2%；收到感谢信122封，同比上升29.8%。一连串数字背后，是茂名公安在工作中做到“民有所呼，我必回应”的缩影。群众投诉“快回应” 茂名公安局长信箱专班实行全年无休的工作模式，对群众投诉、咨询等...

虎扑08月18日讯iG电子竞技俱乐部官方发布关于抵制网络暴力与侵权行为的严正声明，对于“炫神”事件，已向相关部门投诉，...同时呼吁我方粉丝拒绝以暴制暴，通过邮件/私信或其他官方渠道提交证据，冷静维权，切勿冲动参与骂战。...