西贝的储值卡，现在退不了了。 不是系统卡顿，是真没钱了。 去年财报一出，净利润跌了三成，门店关了一堆。消费者手里的卡，成了烫手山芋。你存钱图个安心，结果人家连退都退不起。 这事儿听着离谱，却实实在在发生了。有消费者反映要求赔偿损失，但调解失败。背后是西贝2024年遭遇的客流下滑危机，创始人贾国龙甚至坦言这是“最艰难的一年”。 当初办卡时笑容满面的销售人员，恐怕也没想到会走到今天这一步。储值卡这东西，本质上是你对商家的信任和预支，但现在这份信任被透支得干干净净。 更让人心惊的是，据报道西贝拥有超过800万储值卡用户，沉淀资金保守估计超20亿元。这么大一笔钱，如今连退卡都成问题，钱去哪了？ 现在西贝多家门店被曝饭点高峰期异常冷清，甚至有“服务员比顾客多”的尴尬局面。曾经那位带着小孩的年轻母亲激动地说“把卡里的预充的钱花完后，我们再也不会来了”，现在想来，竟是一语成谶。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
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