昨天和今天分别去中国移动和中国联通办理业务,谈一谈感受吧! 昨天3点多,去移动给孩子办张副卡,在上周六的时候就带孩子去过。因为系统问题没办理上,昨天又去了一次。同样要办理副卡,但给的政策却不同。看来办理人员不一样,活动也不一样?不知道你们遇到过没? 情况是这样的,上周六办理人员说:副卡这个月会给10G的流量,因为这个月没有办法共享主卡的流量。昨天去办理的时候,办卡人员说:可以办权益副卡,但是要预存300元话费,如果不预存话费,副卡就没有通话功能,需要6个月后才可以开通通话。就是6个月内只能当流量卡用,不能接打电话。 我说:周六的时候办理办理人员不是这样说的啊,说这个月不能共享,额外赠送流量,下个月就都可以共享,因为系统故障没办上,怎么今天都变了呢! 移动办理人员说:上次谁说的? 我说:没记住(看来需要平时录音录像了[捂脸]) 移动办理人员说:系统就是这么要求的,只能这么办! 我合计算了那就预存吧,反正每个月都要交话费。就按她说的办。然后她就开始办理。 有意思的事来了,她按程序办理的时候,我的主卡就是通过不了,显示无法办理权益副卡。 但电脑屏幕上我主卡信息显示可以办共享的副卡。然后她让我打10086,我就打了,10086客服查询我是可以办的。大厅工作人员,就又开始给我办,结果还是通过不了。我就又打10086,说了一下情况,10086客服和大厅工作人员说,查询到的信息是可以办副卡共享的,就是办我的畅想20G,而且不用预存,这次大厅工作人员就办理我主卡同类项目的副卡,办理成功了。 在办理的过程中。移动大厅工作人员,一直在那抱怨,说我这个卡办着费劲,我说是啊,按你们程序咋这么费劲,真难为你们了! 其实要不是那个移动工作人员起歪心思,办理起来没有那么费劲,一开始就办理我主卡信息上写的副卡套餐,就不会那么麻烦。她是一开始想让我预存话费,就办那个不能通话,只能共享流量的副卡。然后还在那抱怨麻烦,真是我现在脾气好了
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