北京，女生累了一天，上了地铁好不容易找到个位置坐下来，结果一个60多岁的大妈，要求她让座。女生因为劳累拒绝，大妈就对她又打又骂，还把同行的闺蜜打流血。女生两次报警，大妈的家属说：她有精神病，我也管不了！   9月15号报道，北京晚高峰的地铁总是挤满了人，刚结束一天工作的年轻女孩小雪，拖着酸胀的腿好不容易挤上第二趟回郊区的地铁，和闺蜜找了两个座位坐下。   她俩累得只想靠着椅背歇会儿，闺蜜还特意坐在外侧，帮小雪看着随身的东西，谁都没料到，这短暂的休息会变成一场糟心的冲突。   没过几站，地铁到了荣昌东街站，上来一位六十多岁的大妈，身后跟着她女儿，女儿怀里还抱着个熟睡的外孙，同行的还有一位老头。   几个人上车后，大妈扫了一圈车厢，看见小雪和她闺蜜两个年轻女孩眼睛一下就亮了。   她直接走过去拍了拍小雪的肩膀，开口就说“你让开，把座位让给我女儿，她抱着孙子，孩子睡着了”。   小雪当时腿实在疼得厉害，只能跟大妈解释“不好意思，我累了一天，腿没法站起来”。   这话一出口，大妈的脸色立刻就变了，声音也拔高了好几度，在拥挤的车厢里格外刺耳：“年纪轻轻的哪那么多毛病？我当年怀孩子的时候站一路都没事，现在的年轻人就是自私！”   小雪不想跟她争执，就没再搭话，可大妈反而不依不饶，对着周围乘客念叨“以前男人见了老人都主动让座，这姑娘怎么一点善良心都没有”。   说着还伸手去戳小雪的脑门，嘴里不停骂“你以后不会有小孩吗？你的大学都白读了吗？”   小雪被戳得又疼又怕，赶紧掏出手机想录像留证据，闺蜜也跟着拿出手机。   大妈见两人举着手机，瞬间炸了，冲上去就抢手机，拉扯的时候，她的指甲直接抠住了闺蜜的鼻子，用力一扯，闺蜜疼得叫出声，血一下子就流了出来，滴在浅色的裙摆上。   大妈见到这情况，一巴掌甩到小雪手上，然后退了两步大声喊“是她先打我的”，旁边大妈的女儿也帮腔，说小雪打老人。   车厢里的乘客看不下去了，有位大哥站出来跟大妈理论：“你累了就要求让座，不让就打人，你就没想过自己孩子以后遇到这种事怎么办？”   没等大哥说完，大妈就吼着打断了他，还狡辩说自己没打人。   可车厢里有监控，她的话根本站不住脚，见没人信，大妈又开始卖惨，说自己年纪大了，地铁晃得站不稳。   民警到了之后，小雪把事情经过说了一遍，最后调解结果是大妈赔偿100块钱，可她连句道歉都不肯说。   更让人无语的是，调解的时候大妈说自己头晕不舒服，她女儿居然直接说“我妈有精神病，我们管不了”，还威胁小雪和她闺蜜“我妈今天出门没吃药，要是一会儿晕倒了，跟你们脱不了干系”。   当天晚上，小雪把事情经过和闺蜜受伤的照片发到网上，很快就引起了很多人的关注。   有网友说，大妈明显是欺软怕硬，专挑年轻女孩下手，要是换成男的，她未必敢这么横。   还有人说，就算大妈真有精神病，她女儿作为监护人也该看好她，不能看着她伤人还帮着推卸责任。   大家都觉得，100块钱根本不够治伤，更别说弥补心理上的委屈了。   后来小雪看舆论越来越大，又报了一次警，民警这次立了案，说会严肃处理。   其实明眼人都能看出来，大妈根本不是真的站不住。   平时领免费鸡蛋的时候，她能挤到最前面，跳广场舞的时候，能扭着跳一整天，怎么一到地铁上就站不稳了？   她不过是觉得“年纪大”“带孩子”是自己的底气，觉得年轻人好欺负，才敢这么蛮横。   更过分的是，还拿“精神病”当借口，仿佛有了这个理由，伤人就不用负责。   可这样的行为，伤害的远不止小雪和她闺蜜。   真正需要帮助的老人，比如那些行动不便、确实站不动的，本来能得到大家的体谅和让座，可因为有大妈这样倚老卖老、甚至动手伤人的人，反而让一些人对“老人要让座”这件事产生了抵触。   而真正患有精神疾病、需要被妥善照顾的人，也因为这种“拿精神病当挡箭牌”的行为，被贴上了“危险”“麻烦”的标签，让社会对他们的包容度变低。   弱势群体本应得到更多关爱和帮助，可像大妈这样的人，却把“弱势”当成了自己耍横的工具，把“需要帮助”变成了强迫别人的理由。   这样下去，只会让那些真正需要帮助的人，越来越难得到伸出的援手，这才是最让人无奈的地方。