抖音方面称,商品锚点功能作为商家和达人利用短视频内容投稿的核心工具,同时也致力于提升用户的购物体验。但平台近期发现,少数商家或创作者在挂载时存在违规或不规范情况,不仅背离了工具初衷破坏用户体验,也扰乱了平台经营秩序。
以下将通过典型锚点违规案例,帮助商家和达人理解平台的电商锚点治理规则:
官方提醒:
锚点标题需清晰标注具体商品或服务,不得模糊。
保持锚点的统一规范性,避免错别字和歧义。
严禁利用锚点进行误导、诱导用户点击的行为。
确保视频内容、锚点标题和详情页三者信息高度一致。
抖音电商还表示,坚决杜绝任何不规范使用锚点的行为,对违规操作将严格治理,未来也将不断强化审核和识别机制,保障消费者放心购物。