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焦作市马村区九里山街道:精准服务 托起幸福“夕阳红”

大河报·豫视频记者李岩通讯员刘晋丽

“张奶奶,这是我们社区为您准备的节日礼物,祝您健康长寿!”日前,在焦作市马村区九里山街道九里山社区的楼院里,接过社区工作人员送上的心意,82岁的张治玉老人脸上洋溢着幸福的笑容。

“社区真好,平时常关心我,节日还送礼物,太感谢了!”老人握着工作人员的手连声道谢。近年来,九里山街道聚焦老年人多元化需求,创新构建“需求导向型”为老服务体系,推出一系列精准服务举措,致力于让辖区老人实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。精准服务构建人文幸福网格社区依托网格化机制,建立并动态更新80岁以上老人信息库,确保73位服务对象底数清、情况明。

由社区“两委”和网格员组成的“银龄关怀”小组,在节日期间精心组织多彩活动,并同步落实“四个一”温情守护服务:精准对接需求清单、即时沟通联系卡片、常态推送安全提醒、快速响应急难帮扶,实现对高龄老人的全方位关怀。

多元协同织就为老服务矩阵以党建引领为核心,社区有效整合各类服务资源,畅通多元参与渠道,建立起“需求联采——项目联办——资源联配——效果联优”的全链条服务机制。构建了“社区党组织统筹——网格队伍支撑——共建单位赋能——爱心商户补充”的四级服务体系,联合10余家共建单位常态化开展为老服务,年均举办健康讲座、文娱活动等惠民活动50余场次,形成强大的服务合力。

创新升级打造全龄友好社区在空间优化方面,社区升级党群服务中心、新时代文明实践站、“连心小屋”等功能阵地,精心打造“爱心义剪吧”“健康加油站”等适老功能区。围绕时间轴,推出“四季关怀服务”,开展“夏日送清凉”“暖冬关爱行”“春意暖心行”“金秋敬老月”等特色关爱活动。

在机制保障上,实行“党员干部+网格员”周访制度,为高龄独居、失能长者提供代购代办、健康监测、精神慰藉等精准服务。同时,常态化开展“爱心义剪”“爱心义诊”志愿活动,重点培育“银龄手作”“时光邮局”等特色服务品牌,逐步营造全龄友好的社区生活氛围。

为老服务贵在坚守初心,重在提升专业。下一步,九里山街道将持续优化“需求发现——资源匹配——质量追踪”服务闭环,升级服务模式,致力让每一位社区长者都能享受到更高品质的生活,乐享幸福晚年。