中国食品药品网讯近日，山东省药监局区域检查第三分局开展稽查执法规范与投诉举报专题培训，进一步规范药品监管领域投诉举报处理流程，提升稽查执法规范化水平。第三分局全体人员参加。

培训中，专家们解读投诉举报相关法律法规，结合典型案例细致讲解了投诉举报受理、调查、答复等全流程工作要点。面对第三分局执法人员提出的办案程序、证据收集、法律适用等方面的19个稽查执法问题，专家结合丰富实战经验系统讲解稽查办案规范要求，分享复杂案件处理的实用技巧，逐一答疑解惑。

“此次培训内容精准对标分局监管一线需求，授课专家深入浅出、生动形象的讲解将专业知识转化为可落地的实操指南，对提升分局执法人员业务能力水平具有很强的指导意义。”第三分局相关人员表示，第三分局将以此次培训为契机，持续细化投诉举报处理和稽查执法工作，不断提升办理质效。同时，通过“以学促干、以干践行”，持续开展执法办案技能竞赛、岗位练兵等活动，锻造药监铁军劲旅，筑牢辖区药品安全“防护网”，更好保证药品安全质量。（齐桂榕）