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“这35块是验收费?”李女士看着回收人员手机上的成交页面,手指在75寸

“这35块是验收费?”李女士看着回收人员手机上的成交页面,手指在75寸

“这35块是验收费?”李女士看着回收人员手机上的成交页面,手指在75寸电视的边框上摩挲着——屏幕锃亮,边角连划痕都没有,去年才花五千多买的,现在九成新,怎么看都不该只值这点“手续费”。回收人员扯了扯蓝色工装的袖口,语气平淡:“不是手续费,这就是回收价。”客厅的光线突然显得刺眼。李女士猛地转头,电视屏幕映出她错愕的脸。这台75寸的智能电视,是儿子结婚时买的,今年换了更大的激光电视,她想着找正规平台回收,既省心又环保。下单时平台显示“预估300-800元”,她还特意选了“九成新”选项,怎么上门就变成35块了?“您这电视是老款,芯片跟不上了,”回收人员蹲下来拍底座,“而且现在新款更新快,拆了也就零件值钱,环保处理还得花钱呢。”他手里的扫码枪对着电视后面的条形码扫了一下,“系统定价,我也改不了。”李女士气得嗓门都高了:“35块?废品站收旧洗衣机都给50!我这电视能看能联网,你告诉我只值35?”她伸手想去拔电视插头,却被拦住了。“订单已经生成了,”回收人员点开平台界面,“您看,流程走到估价这步,取消的话可能要付违约金。”电话接通平台客服时,李女士的声音还在发颤。“我们是环保公益回收,”客服的声音隔着电流传来,带着公式化的温和。“旧机都是直接报废拆解,不是卖二手,所以价格确实不高。”李女士追问下单时的预估价格,对方却说:“预估是参考,实际以师傅上门为准,您要是不满意,也可以取消。”“那你早说啊!”李女士对着电话喊。她想起昨天下单时,页面跳得飞快,那些“最终价格以实际评估为准”的小字,她根本没细看。回收人员在旁边收拾工具,嘟囔了一句:“嫌低您早说,我这还等着去下一家呢。”这事传到小区业主群,炸开了锅。张阿姨说她的旧冰箱被估了20块,“拉走时师傅还说‘您这冰箱够本了,塑料壳子能卖五块’”小王晒出聊天记录,他的笔记本电脑被估15块,“客服说电池老化有污染,处理费比回收价还高”。有人扒出平台的加盟模式:“师傅每收一台旧家电,平台给50块提成,不管给用户多少钱,他们稳赚。”第二天,记者联系平台时,办公室的玻璃墙外堆着小山似的旧家电。负责人指着一台拆解到一半的电视:“您看,屏幕玻璃有细微裂痕,主板氧化,看似新,其实没用了。”可李女士的电视明明能正常开机,连儿子的游戏存档还存在里面。拆解场的工人偷偷说:“好的零件会被挑出来,卖给二手市场,报废的都是实在不能用的。”李女士最终没让他们把电视拉走。她找了小区门口的家电维修铺,老板试了试机器,当场给了600块:“我翻新一下,能卖给租房的年轻人,比你们平台实诚多了。”看着师傅把电视小心翼翼地搬上三轮车,李女士心里五味杂陈——不是在乎那几百块,是气自己图方便,差点让好好的电视被35块“收编”成废品。网友在新闻底下吵得厉害。“公益回收?打着环保旗号赚黑心钱吧!”“自己贪方便不看条款,现在又怪平台,成年人该为自己的疏忽负责。”有懂行的人算过账:一台75寸电视,光塑料外壳和金属框架,废品站回收就能卖80块,加上可用零件,利润空间远超35块。这事过去半个月,李女士路过小区的垃圾分类点,看到那里多了块牌子:“旧家电回收请咨询物业,谨防低价陷阱。”阳光照在牌子上,她突然想起回收人员临走时说的话:“您这电视放家里占地方,35块好歹有人拉走。”可
麻六记酸辣粉在开市客下架的新闻上了热搜,到底是什么原因呢?[吃瓜]

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银川医保云客服热线接通率增至98%

7月24日,记者从银川市医疗保障局获悉,银川市“医保云客服”系统聚焦“热线难通、政策难懂、业务难办”等民生痛点,深度融合医保大模型,实现服务能力与温度的“双跃升”。升级后的“医保云客服”实现三大突破:可智能识别...
“掩耳盗铃?”北京,男子在网上花5328元买了2台空调,可收到货后却发现,店家寄

“掩耳盗铃?”北京,男子在网上花5328元买了2台空调,可收到货后却发现,店家寄

“掩耳盗铃?”北京,男子在网上花5328元买了2台空调,可收到货后却发现,店家寄来的居然是4包抽纸!男子认为自己被骗了,找到卖家理论,卖家却说这是送的小礼品,并承诺了发货时间。可到了发货时间,商家迟迟不见发货,向平台申请退款,却被告知保证金不足无法退款。如今商家关店跑路,自己的订单也被平台关闭,如今钱货两空!7月22日,北京的徐先生(化名)向媒体曝光了自己在淘宝平台上网购的“离奇”遭遇。徐先生在4月3日的时候在淘宝上一家名为“原装厂家直销”的店铺花5328元购买了两台格力空调。几天之后,徐先生就收到了快递抵达的消息,可当他满心欢喜等着送货上门时,结果一看快递包装人都傻了。大家也知道,像是空调这种大件快递,一般厂家还会安排师傅上门安装,可徐先生收到的“空调”只有一个奶箱大小,打开一看人都傻了,里头就四包抽纸!徐先生赶紧找商家问怎么回事,客服倒是挺淡定,说这是事先送的“小礼品”,空调那边需要从厂家调货,徐先生大概还需要等15天才能发货。对于这种情况徐先生也能理解,之后他就安心等待了15天,可眼看15天就要过去了,他却还没有收到空调到货的消息,自己平台上的运输信息也在上次抽纸送来时,显示完成配送已签收。在联系商家催问没得到回复后,徐先生急眼了,直接向平台客服申请退款,而客服倒是答应得挺痛快,说90天内一定给退。就这样,徐先生又等了3个月,可时间又到了,徐先生还是没有接到退款通知,而自己当初购买空调的订单也被平台关闭了。徐先生找平台讨说法,结果客服却告诉他一句:“商家保证金不足,退不了款。”徐先生无奈之下只能寻求媒体帮助,可当记者介入调查时才发现,涉事店铺早就找不着了,客服名字都变成了一串乱码。类似的事情在电商平台上已经不是第一次了,有些无良商家就专门玩这种套路,先用低价吸引你下单,然后随便发个不值钱的小东西糊弄人,等你想退款的时候,人家早就卷钱跑路了,而平台根本拿不出什么有效的解决办法。在媒体的帮助下,平台方面重新开始处理此事,并向徐先生保证,还启动了“先行垫付”的程序,返还了徐先生的购货款。7月22日下午4点,徐先生告诉记者,他已经收到了平台的道歉和退款。对此,大家又是如何看待的呢?(信息来源:潇湘晨报——2025-07-23《男子花5000多元网购2台空调,商家发来4包抽纸,淘宝:商家保证金不足致退款遇阻》)
“强盗看了都甘拜下风!”2024年,吉林,一女子将九成新的75寸电视进行回收,当

“强盗看了都甘拜下风!”2024年,吉林,一女子将九成新的75寸电视进行回收,当

“强盗看了都甘拜下风!”2024年,吉林,一女子将九成新的75寸电视进行回收,当看到成交页面上的35元时,女子以为是验收费用,可没成想是平台的回收价格,女子无法接受,想要终止交易,但客服的回答却大跌眼界!网友:这哪是回收,简直就是明抢!吉林一位女子把家里九成新的75寸电视,挂在平台上申请回收,想着能回点钱,结果收到的回收价竟然只有35元。她一开始还以为是验收费用,结果被告知:这35块,就是最终的成交价。她当场提出不接受,想取消交易,客服却说流程已经走完了,不能终止,否则就要承担违约费用,最后电视被搬走了,她也只拿到那35块钱,整个交易完全无法撤销。这件事很快引发大量网友关注,大家普遍觉得太离谱,网友们说,这不是回收,是明抢。有人说,35块连个遥控器都买不到,更别说是九成新的大屏电视。一些网友也分享了类似经历,比如刚用几个月的手机被平台回收时只给几十块,几千元的数码产品也被低估得不成样子。大家质疑平台是不是在用极低的价格,诱导用户交出商品,之后就强行完成回收流程。平台回应说,他们做的是环保公益回收,产品大多直接拆解处理,不再转售,所以价格才低,同时也强调,用户对报价不满意是可以取消订单的。但问题是,吉林这位女士想取消的时候,平台却说要收违约费,根本没有兑现“用户可随时取消”的承诺,这就让人怀疑,他们所谓的“环保公益”和“预估价”,只是用来规避责任的说法。实际上,很多人处理旧家电时图省事,就相信了平台宣传的“免费上门”“快速估价”,但在真正交易时才发现,价格被严重压低,而且一旦同意验收、或者签了确认,哪怕你反悔也来不及。不少用户根本不知道自己是怎么完成交易的,等发现价格问题时,东西已经被运走,钱也自动到账,根本没有谈价空间。这起事件反映出的,不只是个别平台定价的问题,更是整个二手回收行业的信息不对等,平台掌握了评估标准、流程安排和最终解释权,而用户却只能接受平台的“最终说法”,毫无议价或反悔余地。尤其是平台在服务过程中模糊规则、隐藏取消条件,让消费者在不清楚流程的情况下陷入被动,吃了哑巴亏。所以说,在处理二手家电时,大家一定要注意几点:不要轻信平台广告,要仔细了解交易条款和取消规则;确认估价前,尽量不要签字或确认信息;多对比几个平台的报价,避免被压价。如果东西较新,优先考虑个人转让平台,才能获得更合理的价格;最重要的是,一旦感觉不合理,要及时终止流程,不要怕麻烦。平台也该承担相应责任,不该只想着压成本搞效率,而忽视用户感受,估价规则要清晰透明,取消订单不该有任何附加条件。如果确实是环保公益项目,那就应当提前说明货物处理方式,而不是在用户想反悔时才拿“环保”做挡箭牌。信源:极目新闻
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男子咨询客服,客服称这是小礼品,并承诺空调将会在15日内发货。...《电子商务法》第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求或者有其他侵害消费者...
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没有一条作品的展现量超过5000,没有接到违规通知,咨询客服和账号检测都正常。更让人疑惑不解的是,发文后一个小时内正常推荐,但过后就会停推或展现量低的可怜,大伙有遇到过这种情况吗?是什么原因所导致的…[哭哭][哭哭]

浙商银行:目前已在办公、研发、客户服务或业务流程中应用DeepSeek等AI模型

上证报中国证券网讯(记者黄坤)近日,投资者互动平台信息显示,有投资者向浙商银行提问,为评估...7月22日,浙商银行回应称,该行目前已在办公、研发、客户服务或业务流程中应用DeepSeek、Qwen等AI模型;该行未使用过ChatGPT。