西贝又因“讲故事”翻车了！1岁娃在店里学会吃饭，董事长贾国龙感动落泪的视频刚火，转头就下架了，连发布内容的账号都设成了私密。 这事闹得挺热闹。视频里宝妈说，孩子之前不肯吃饭，医生建议换个用餐氛围，去了西贝后不仅爱上吃饭，还养成了每天都去的习惯。贾国龙在视频里直言自己听哭了，这番场景却没打动网友。评论区全是吐槽，说表演痕迹太重，尴尬得能抠出三室一厅，还有人调侃“西贝的故事会又更新了”。 西贝客服回应说，故事是真的，发布平台“西贝品味早读”是内部学习渠道，下架是因为顾客和员工遭了网暴。可这说法没人买账，毕竟这不是第一次了。之前《我给大爷一碗汤，大爷要送北京一套房》《7岁毛毛哭着要吃西贝》之类的文章，也因情节太夸张被骂下架。 大家反感的不只是故事离谱。西贝2024年儿童餐卖了超2000万份，服务近650万孩子，明显想打“家庭牌”。但前段时间刚陷预制菜争议，创始人贾国龙先硬刚罗永浩，后开放后厨又紧急叫停，还被曝出过员工用漏勺疏通下水道的卫生问题。 现在视频删了，争议没停。消费者想看到的不是催泪故事，是实打实的菜品品质和安全。与其花心思编故事赚眼泪，不如把后厨管理、食材品质这些基础做好，毕竟餐饮品牌的口碑，从来不是靠剧本撑起来的。