西贝最近有点“魔幻”——但凡有客人吃饭,服务员就得上去跳段舞,结果把客人整得一脸懵,自己还翻车成了全网笑话。想学海底捞的“服务热情”,结果学成了“东施效颦”,服务没到位,尴尬倒是拉满了。 更惨的是员工,没社保、拼死拼活干活不说,还得被网友当段子调侃。虽说错不在他们,可被拍视频、被吐槽的可是活生生的人啊。老板倒是想“创新”,可创新不是硬凑热闹,服务得先让人舒服,再谈“特色”吧? 说到底,品牌口碑是员工用服务攒出来的,不是靠“跳舞”跳出来的。员工不是工具人,他们也需要被尊重、被保障。你觉得,企业该怎样才算真正“对员工好”?评论区聊聊,你见过哪些“用力过猛”的服务?