现在西贝的退卡潮是真的明显。我去退卡的时候，跟服务员说“我要退卡”，对方倒是挺爽快，立马说“好的，马上为您办理”，但能看出来，服务员的脸色还是变了一下。 全程也没人说一句挽留的话，就挺冷淡的。店里虽说还有人在吃饭，但往常常见的小朋友，现在一个都没看着——要知道以前不少家长愿意带孩子来西贝，这点还挺明显的。 说实话，现在真有点担心这牌子要撑不住了，甚至忍不住想，是不是换个品牌重新做，反而能好点？ 其实西贝之前有过不少人气，现在这样，大概率是没抓住消费者的需求了。不管是口味、价格，还是对家庭客群的吸引力，肯定都出了问题。要是还不赶紧找原因调整，光靠硬撑，怕是真的难挽回大家的信任，到时候想翻身就更难了。
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