西贝线下恳谈会,原以为是贾总要听顾客的意见,但是没想到,顾客们竟然能把……顾客说:西贝的米饭,干吃都香甜!这让贾总听得很开心!顾客说:自己在家做的米饭,没法和西贝的比!这让贾总听得更开心!西贝事件的影响力后劲太大。对整个餐饮行业都是大利空。老罗激活了消费者的智商五六十岁左右的老板,基本上赶上了时代发展的最好时机,只要头脑灵活胆子够大,发财了。他们都有一个认识的误区,以为自己很有才很牛,根本认识不到自己综合素质的差距。像西贝的老板,一辈子可能就没有听说过什么叫危机公关?怎样公关?以为遇到问题,自己只要高声喊冤,大声叫屈,抖抖狠,骂骂街,人家就会怕,事情就过去了。时代不同了,网络时代,还是要多学习,谦虚一点,有则改之,无则加勉。过去的那一套行不通了请谁去都是车接车送,好吃好喝好招待,说几句好话儿,回去再给带俩礼盒儿,快八月十五了嘛!至于效果嘛!西贝去体会呗。