河南郑州，一男子花12万买了辆车，准备五一自驾游，万万没想到，他首付款交了，贷款批下来1个月了，马上要还月供了，竟然还没提到车，4S店一开始承诺10日后提车，又推到月底，然后又说得5月6日，男子气炸了，他怀疑4S店明知道提不了车，一直在拖他。4S店：我们做不了主，集团说了算，要不给你送点小礼品，要不爱咋咋地。结局让人意想不到。

4月2日，武先生在某4S店，花12万买了辆车。

武先生之所以选择这个时间节点买车，是为了即将到来的五一做准备，他想带着家人自驾游，游历山河，享受惬意的休假时光。

货比三家，精挑细选后，武先生在4S店看中一辆12万的车，当然，他办理了按揭，交了首付款，也向银行申请了贷款。

万事俱备，只剩下提车了，4S店给武先生承诺，10个工作日能提车，十天后，也就是4月12日，离五一还有半个多月，时间来得及，武先生欣然接受。

可万万没想到，时间到了，武先生兴高采烈去提车，却发现没车可提，4S店让他等几天。

等几天是几天呢？武先生还指望五一开车自驾游呢，也不能无限期等下去呀？

4S店又把提车日期推到了月底。事已至此，武先生也没办法，他度日如年，好不容易熬到月底，他去提车，4S店竟然又往后推。

这回，4S店推到了5月6日，武先生一听气不打一处来，他买车就是为了这个五一自驾游，这下计划全泡汤了，黄花菜都凉了，他当然不干。

武先生怀疑，4S店一开始卖给他车时，就知道提不了车，而一而再拖他。

于是，气愤不已的武先生求助媒体帮自己讨个说法。

4S店经理韩先生对此也无可奈何，他说具体到什么时间能提车，已经超过了4S店权限，决定权由集团说了算，因为是一批车，由集团统一跟银行对接处理。

4S店争取在月底之前让武先生提到车，但集团没给确切答复，4S店也就不能给准确提车日期。

武先生已经对4S店失去了信任了，他们一而再再而三承诺能提车，日期到了，却提了个寂寞，简直是言而无信。

而武先生不想听那么多借口，他只想尽快提车，别耽误自己五一出行，他的诉求就是，五一前提车。

如果5月6号提车也可以，但这期间，4S店店得给他提供一辆代步车，否则他不接受。

但是韩经理说了，4S店没有车提供给武先生使用，要么给他送点小礼品安慰一下，要么给送点保养。

对此，武先生不接受，在他看来，车子都没提到，谈啥保养，他现在要解决的燃眉之急是需要一辆车，不影响五一全家出行。

记者问韩经理，有没有经济上的补偿，对方说，4S店目前没这个先例，也申请不下来。

武先生很是气愤，也就是说，4S店提出的解决方案，要么他接受，要不爱咋咋地！

韩经理也大大方方承认，如果武先生不接受，那他就没办法了。

对此，武先生愤怒的无以复加，如果4S店一开始就实话实说，短时间内没车可提，他也不可能在这里下单，卖车的4S店多的是，这不是忽悠人玩吗？

如今银行贷款批下来了一个月了，他马上要还第一期月供了，车子还没影，计划好久的自驾游也泡汤了，真是岂有此理。

最终在媒体的协助下，4S店承诺4月30日，让武先生提到车，并写了承诺书。

1、4S店未按约定时间交付车辆，构成违约

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

武先生与4S店签订购车合同，双方形成买卖合同关系。4S店承诺在10个工作日内交付车辆，但未能履行该义务，构成违约。

4S店应承担继续履行合同的义务，即尽快交付车辆；若无法交付，则应采取补救措施或赔偿武先生因此遭受的损失。

2、4S店以“集团决定”为由推诿责任，不能免除其违约责任

《民法典》第593条规定：当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。

4S店以“集团统一对接银行”为由，把违约责任推给集团，但根据上述法条，该抗辩理由不能成立。

4S店与集团之间的内部关系，不影响其对外向武先生承担违约责任。若因集团原因导致违约，4S店可在承担责任后向集团追偿。

3、武先生有权要求4S店赔偿因违约造成的损失

《民法典》第584条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。

武先生因4S店违约，导致五一自驾游计划泡汤，可能产生交通费等额外损失，4S店应予以赔偿。

如果武先生能证明因无法自驾游导致其他经济损失，如行程取消的违约金、精神损害等，可要求4S店赔偿，但需符合“可预见性”原则。

4S店提出赠送小礼品或保养服务，但这些补偿与武先生的实际损失无关，且没经武先生同意，不能替代法定赔偿责任。