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管理者必须建立起一种“绩效精神”,设计让组织中的普通人取得绩效的路径和方法,其关

管理者必须建立起一种“绩效精神”,设计让组织中的普通人取得绩效的路径和方法,其关键是让组织具有顾客立场,为员工提供资源,聚焦机会而非问题。