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近日，广元市昭化区卫子镇肖女士通过12345政务服务热线紧急投诉，反映其持有的金辉超市购物卡内700元余额遭盗刷，盗刷发生时她正在外地住院，有明确不在场证据。发现问题后，肖女士第一时间联系超市沟通，并提供了住院材料佐证...