海底捞海外业务特海国际2025年上半年收入约为3.97亿美元
北京商报讯（记者张天元）8月26日，海底捞海外业务特海国际控股有限公司（以下简称“特海国际”）发布2025年上半年中期业绩公告。数据显示，特海国际上半年收入约为3.97亿美元，公司拥有人应战期内溢利2835.2万美元，每股溢利0...
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【#海底捞消费者外卖平台咨询遭辱骂#！海底捞：黑客所为，已报警】海底捞称黑客入
海底捞：黑客所为，已报警】#海底捞称黑客入侵账号辱骂顾客#8月25日，根据青岛广播电视台“正在新闻”报道，有消费者在社交平台上反馈，8月23日，其通过外卖平台在海底捞火锅呼和浩特（五塔寺小学店）下单后，在询问商家能否将...
海底捞外卖店铺客服被指回复侮辱性词汇,最新回应
近日，内蒙古呼和浩特市一名网友发布视频称，其通过外卖平台在当地一家海底捞门店下单后，收到客服带有侮辱性词汇的回复，事件引发关注。8月25日，海底捞相关负责人向记者表示，“已启动专项调查并对其中可能涉及的问题进行...
#海底捞称已报警将彻查全貌#【海底捞回应第三方平台店铺账号出现不当内容：启动调查
#海底捞称已报警将彻查全貌#【海底捞回应第三方平台店铺账号出现不当内容：启动调查并报警】#海底捞回应店铺账号出现不当内容#近日，内蒙古呼和浩特市一名网友发布视频称，其通过外卖平台在当地一家海底捞门店下单后，收到客服带有侮辱性词汇的回复，事件引发关注。8月25日，海底捞相关负责人向南都N视频记者表示，“已启动专项调查并对其中可能涉及的问题进行报警处理。海底捞将彻查全貌，对任何涉嫌违规操作、损害顾客权益的行为，坚决追究相关责任。”#门店账号现不当内容海底捞已报警#
海底捞2025年上半年餐厅经营收入跌破200亿
观点网讯：8月25日，海底捞国际控股有限公司公布截至2025年6月30日止六个月的中期业绩。数据显示，海底捞2025年上半年收入为207.03亿元，较2024年同期的214.91亿元有所下降；餐厅经营收入也由2024年的205.96亿元减少至2025年的...
海底捞与洲际酒店合作成都皇冠假日酒店即将开业
观点网讯：8月21日，据IHG官网近日披露，海底捞与洲际酒店集团合作的成都海底捞皇冠假日酒店宣布即将开业，位于成都武庙镇白金山水库B13栋，距离天府国际机场25公里，旨在服务商务和度假旅客，并融入火锅文化元素。该酒店设有...
海底捞在北京亦庄推出了全国首家创新概念店
观点网讯：8月19日，海底捞创新概念店完成功能、视觉及场景体验等多维度升级后正式亮相。该店首次引入甜品站与互动娱乐区作为等位区配套服务，其中娃娃机兑换支持现金及捞币双模式，开业首周累计产生订单超500单。据了解，该...
甜品站、酒水吧、AI亲子主题空间 海底捞首家创新概念店落地北京
北京商报讯（记者郭缤璐）在包间店、臻选店、亲子主题店、夜宵主题店、企业店等场景推出后，8月19日，北京商报记者从海底捞获悉，海底捞又在北京亦庄推出了全国首家创新概念店。与以往创新场景不同，创新概念店在功能、视觉、...
巴奴创始人央视谈海底捞竞争,产品为火锅终极战场引行业反思
杜中兵公开表示海底捞是“最尊敬的竞争对手”，尤其认可其服务创新（如擦鞋服务）对行业的启发，坦言曾因海底捞的服务优势感到不自信。但他强调：“火锅的终极战场在产品而非服务”，巴奴选择以“产品主义”破局，将资源投入...
海底捞要变半自助?最新回应来了丨橙柿消费观察
一直以优质的服务作为特色的海底捞，要改变服务模式了？8月5日，有网友在社交媒体发帖称，海底捞将改制为半自助模式。立即引发了业界关注。今天下午，海底捞回应了这一讯息，并一度冲上百度热搜财经榜第四。8月5日，有网友在...