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我是移动的老用户了，前段去营业厅问了一下能不能携号转网，直接给了每月200G的流量，5000分钟通话，根本用不完，以前花同样的钱，每月只有5G的流量！

杨董，您应该让客服问问，这些移动十几、二十几年的老用户，为啥都要携号转网，而不是打电话问：给我们的服务打几分！老用户长期支持，却难享同等优惠套餐，转网理所应当。用户有权利自主选择权，企业要做好服务适应市场竞争，...

携号转网是提高服务的，不是降资费的，移动董事长应该是这个意思吧？现在移动携号转网到联通、电信的套餐真的是太好了，前几天小区里面去了电信、联通的摊位，问了一下资费大概降了一半，流量还能多一倍。你说这算不算恶意竞争...

因为家里都用移动，我就携号转网转到移动了。只是我没想到，自从转到移动之后就隔三差五的有人给我打电话，说我的套餐不合适不划算，可以免费给我升级。还说不收费用，流量和话费都升级了，我就纳闷了怎么有这么好的事情，后来...

中国移动董事长谈携号转网 看到中国移动董事长谈及携号转网的时候，我内心颇有感触。之前我为了办理携号转网，和客服拉扯了整整两个小时，结果最后还是没能转网成功。董事长提到有三成转网用户又重新转了回来，我的同事就是...

移动董事长杨杰在座谈会上说的话被推上了热搜！他说：用户转网不是因为我们59元套餐只有5GB流量，而是因为对我们的服务不满意。这话一出，评论区直接炸了。用户们笑了：“原来你们知道啊？”可知道归知道，问题解决了吗？59元5GB的套餐还在，新用户19元30GB的优惠照旧，老用户依然被当成“人质”——这不是服务问题，这是态度问题。杨杰的发言像极了“渣男式反省”——“我知道我不好，但我不改。”中国移动2025年上半年营收5438亿元，通信服务收入增长0.7%，可用户流失却突破千万。数据不会说谎，问题出在哪？不是用户挑剔，是运营商自己把路走窄了。看看隔壁电信和联通在干嘛？老用户同权、套餐透明化、投诉秒回。移动呢？线上APP找不到的优惠，线下营业厅“意外”出现；想改套餐？先跟AI客服绕半小时迷宫；莫名其妙被扣费？投诉半年才能取消。这不是服务差，是根本没把用户当人看。更讽刺的是，杨杰一边抱怨“携号转网成了恶性竞争工具”，一边纵容各省分公司用低价套餐疯狂拉新。用户用脚投票的逻辑很简单：同样的钱，凭什么新用户流量是我的6倍？这不是竞争，是赤裸裸的歧视。北京市消协的调查打了谁的脸？97.76%的用户对转网后的体验满意，可70.39%的人在转网过程中被刁难。移动嘴上喊着“提升服务”，身体却很诚实——设置障碍、捆绑合约、靓号锁死，能拦一个是一个。用户要的不多，就三点：公平、透明、尊重。可现实呢？老用户十年忠诚换来的，是比新用户更高的资费、更少的流量、更糟的体验。当“杀熟”成了企业文化，就别怪用户集体出逃。杨杰说“服务不满意”，可真正的病灶在哪？是高层战略与基层执行的割裂，是KPI考核逼出的套路，是垄断思维下的傲慢。当运营商把用户当“数据”而非“人”，再漂亮的财报也掩盖不了信任的崩塌。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。

携号转网政策实施后，三大运营商的反应就像热锅上的蚂蚁，因为他们发现自己的用户被转没了。移动去年一年就损失了600万用户，今年高端用户也纷纷转网，三大运营商不得不使出浑身解数搞促销，营业厅里忙碌的工作人员比赶集的人...

我在10086上申请携号转网，没过一会儿客服就打来询问我原因了，我说流量不够，套餐贵。客服给了我两个方案，一个是每个月多10G全国通用流量，一个是每个月多20G省内流量，我果断选了那个多10G全国通用流量。根据网上数据，说...

移动董事长说携号转网成了恶性竞争！老用户直接晒出账单打脸。89元套餐给15G流量，新用户39元能买100G。中国移动，少赚点钱，多给百姓一些优惠不好吗？

[点赞]“携号转网是恶性竞争？杨总话音刚落，营业厅就排成了春运。一个老用户套餐89元10G，一个新用户套餐39元100G，差价十倍，这就是“老韭菜勋章”。你让老用户怎么想？（信源：红网—移动老板称携号转网是“恶性竞争”？三...