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现在拼多多渗透率离支付宝是越来越近了。​​​

我在10086上申请携号转网，没过一会儿客服就打来询问我原因了，我说流量不够，套餐贵。客服给了我两个方案，一个是每个月多10G全国通用流量，一个是每个月多20G省内流量，我果断选了那个多10G全国通用流量。根据网上数据，说用户携号转网最多的原因是流量不够用，就是套餐贵。移动这边客服能这么快就打来询问原因，真的是非常重视用户啊，全国通用流量需求还是比较高的，尤其是那种经常出差的用户，省内流量没什么用。现在通信市场这么激烈，各家套餐其实也差不多，各有特色，但是用户满意度还不是很高，看来还是要花更多的精力在这方面了。听说5G套餐贵，其实也没觉得贵多少，只要流量足够用，还是比较满意的。其实我觉得还是要根据用户的需求来优化套餐，而不是自己觉得怎么好就怎么来，另外就是服务质量也要跟上啊。

我有种预感，移动的用户流失会越来越快，不是因为某个大事件，而是用户对服务的不满积累已久。去年移动跑了近600万用户，许多人抱怨扣费不透明、宽带套路深，心都凉了。5G时代更尴尬：套餐价格高、信号不稳定，不少人干脆关掉5G退回4G省钱省电。国家已明确2026年必须实现秒转网，用户选择权会大幅提升。移动和联通正疯狂降价推优惠，但效果有限。我认为用户流失是合理的，服务跟不上需求，自然会被抛弃。随着秒转网推进，运营商的日子会更难。

中国移动真把用户当傻子，特别是把老用户当冤种来坑。举个例子：本来28-38-58-88的套餐，你用的是38的套餐，那28的就下架，你用的是58的套餐，那38的就下架，你用的是88的套餐，那58的就下架。就是一个套路，让你只能升套餐，不能降套餐，打人工服务就扯皮忽悠，让你觉得降套餐非常麻烦，就干脆不降，但你说要升套餐那就非常快了，一下就搞定。网友评论：就像我一样升着升着，就携号转网了，流量不够用，升到129还是不够用，现在好了转了电信59一个月，流量115G一个月，根本用不完。老用户是念旧，不是傻！凭啥新用户能享的优惠，老用户就得花高价？说白了就是觉得老用户懒得换，可现在携号转网多方便，再这么坑人，早晚被大家抛弃。我的移动手机号是个裸号，还是2003年开的，没有任何套餐，任凭他们怎么忽悠我就是不用任何套餐，一个月消费10元左右，上网另有一个流量卡。中国移动最恶心的是乱扣费，故意设陷阱给客户。堂堂的国企尽然还不如街边的小商小贩，口碑太差。干一些鸡鸣狗盗的事情。

中国移动董事长杨杰话音未落，社交平台已炸开了锅。2025年8月7日的业绩说明会上，这位掌舵人将矛头指向携号转网政策，称其已沦为“恶性竞争手段”——理由是低价套餐泛滥、“代客投诉”横行，恶意投诉占移动总投诉量的53%。他或许未曾料到，这番本该聚焦行业困境的发言，反而点燃了用户积压多年的怒火。网友的回应直击要害：“自己服务烂，怪用户跑得快？”。有人晒出对比账单：移动128元套餐仅含20G流量，电信同价位却给50G；更有人控诉办理降套餐需跑三次营业厅，升套餐却一个电话搞定。这些吐槽揭开了行业真相：当运营商抱怨竞争失序时，普通用户正为高资费、低透明度买单。携号转网本应是自由选择，现实中却布满“合法障碍”。用户申请转网时，常突现“未到期增值业务”——比如自动开通的两年彩信包，需等待业务失效才能办理。黑猫投诉平台上，用户痛斥办理携号转网时被索要高额违约金，而合约条款“办理时根本未被告知”。对于157/188号段和靓号用户，移动曾以“专属号段协议”为由禁止转出，被批为变相垄断。这些门槛将政策赋予的选择权，锁进了运营商设计的笼子里。行业数据更显讽刺。2025年上半年通信行业增长率仅为1%，远低于GDP增速；中国移动通信服务收入虽达4670亿元，同比增幅仅0.7%。市场饱和已成现实：全国18亿移动用户数超过14亿人口总量，流量增长见顶，ARPU（用户平均收入）跌至49.5元。当增量消失，存量争夺必然加剧，杨杰口中的“恶性竞争”，本质是行业困局的缩影。用户觉醒恰在此时爆发。过去运营商靠信息差赚钱，如今价格透明度击碎幻象。电商平台涌现的29元150GB流量卡，虽非运营商直营，却通过官方公众号激活认证。年轻人算清一笔账：与其忍受高价套餐，不如弃号换卡——有用户直言：“移动收我420话费，我直接换29元卡，号码都不要了！”。这种“用脚投票”背后，是对资费公平的强烈诉求。更具历史意味的，是网友翻出移动的“竞争旧账”。当年“充话费送手机”策略挤压小灵通生存空间，如今低价套餐却被贴上恶性竞争标签。更让用户不满的，是移动一边指责行业乱象，一边仍依赖5G套餐用户ARPU超80元的收入支撑业绩——比4G用户高出六成。这套“既要市场红利，又拒绝对等竞争”的双标，彻底激化了矛盾。走出困局需双向破冰。运营商须直面服务缺陷：资费体系透明化，取消模糊合约；江苏移动简化携转流程的做法值得推广。监管则需刚性执法：对“靓号违约金”“代客转网”等行为顶格处罚，让工信部“九不准”规定成为带电红线。而用户也需理性选择：基于网络实测报告和套餐总成本（非首年折扣）决策，避免陷入“薅羊毛反被套”的循环。杨杰发言三天后，一则用户留言被顶上热搜：“泳池水脏了，该骂的是管理员还是换泳道的人？”当运营商抱怨水流湍急时，真正需要清理的，或许是池底沉积多年的污垢。通信服务不是奢侈品，而是现代生活的氧气——用户愿意为清新空气付费，但拒绝为浑浊的池塘买单。

移动老总杨杰一句“携号转网是恶性竞争”，直接点燃了老用户的怒火。凭啥老用户守着89元10G的“韭菜套餐”，新用户却能享39元100G的福利？中国移动自己干的事情自己不清楚么？接个电话就莫名其妙的改了套餐，还不让改回去！手机营业厅里面，能换的套餐，永远都是那么贵的！18元100M的套餐，你也好意思推出来。下三流营销，全是套路！卖的是永远看不明的帐——流量。要是有第四家，按钟收费，估计三大运营商都要关门。国人无得选，所以任人割！

移动老总杨杰一句“携号转网是恶性竞争”，直接点燃了老用户的怒火。凭啥老用户守着89元10G的“韭菜套餐”，新用户却能享39元100G的福利？这双标操作让营业厅排起转网长队——用户哪是较劲价格，是反感被区别对待。毕竟谁愿意当“被收割的老客户”？你现在用哪家运营商？套餐多少钱、多少流量？评论区晒出来，看看谁的套餐最“坑”

“18亿用户还嫌不够，老用户却被逼走？”中国移动杨杰一句话把行业遮羞布撕了：14亿人撑出18亿号，市场早没增量，只能互相挖墙脚。携号转网原本是给用户选择权，现在成了三家运营商打价格战的武器，5700万人说走就走，带走的是真金白银。从买了手机，近三十年了，电话号码从没换过，也一直是移动的，但现在话费给涨到129元/月了，打过电话咨询了下，才发现老用户的套餐只能多不能少，所以也在考虑携号转网了。移动作为国有大企，经营行为非常差，甚至可以用低劣形容，给消费者挖坑，搞钓鱼式消费，比如移动电视里，好多需要收费的节目小孩一点就能进去，无门槛，无提醒，不征求家长意见，真是想钱想疯了！最差的运营商！移动22年多的老用户，优惠啥都没有，从全球通金卡到白金卡又降到金卡，信用额度降的只有五十宽带注销果断携号转网，然后就是自动各种电话，劝转网，各种福利，还是狠下心果断转网了。

移动是真的着急了！8月7日，中国移动董事长杨杰在内部业绩会说，携号转网是恶性竞争。但用户如果可以花更少的钱，就可以拥有更好的套餐，难道还要为你公司业绩考虑！大家怎么看？

①A股2025年半年报净利润最高：中国移动：净利润842.35亿宁德时代：净利润304.85亿(由于半年报没有公布完全，截止目前公布出来的，上面2家工商今年上半年最赚钱。银行大部分中报还没有出。)————————②A股2024年净利润最高TOP10：工商银行：净利润3658.63亿建设银行：净利润3355.77亿农业银行：净利润2820.83亿中国银行：净利润2378.41亿中国石油：净利润1646.76亿招商银行：净利润1483.91亿中国移动：净利润1383.73亿中国海油：净利润1379.36亿中国平安：净利润1266.07亿中国人寿：净利润1069.35亿————————③A股2024年分红金额最高TOP10：工商银行：分红金额1092.03亿建设银行：分红金额1000.04亿中国移动：分红金额978.44亿中国石油：分红金额823.59亿农业银行：分红金额808.11亿中国银行：分红金额695.93亿贵州茅台：分红金额687.87亿中国海油：分红金额607.13亿招商银行：分红金额607.13亿中国神华：分红金额449.03亿人间也好，股市也好，强者恒强的规律，规律皆通。