“我们这边招了很多清北、常青藤学校的学生，但大家竟然都在用Excel来管理数据和业务流程，这非常的不可思议。”这是今年年初，轻流采访的一位国企员工所说。
在轻流所服务过的央国企中，几乎每一位对接人都会提到的一个痛点就是：仍在用纸笔和 Excel 进行低效管理。
看到这，也许你会纳闷：国企、央企已经将数字化转型战略作为“十四五”的重要内容之一，国有企业在数字化总体规划也走在民企的前面，怎么还会有用传统方式来管理的现象？
调查显示：虽然绝大多数国企己开启数字化转型进程，但仍处于起步或初期转型阶段。
央国企数字化转型难点由于央企、国企自身规模大、体制复杂的特性，制约了数字化的转型过程。
经济学博士方先丽、金融学教授沈红波的研究表明：数字化的变革是突破常规的全新模式，而通常国企、央企的经营已经形成自有模式，并且规模庞大，涉及诸多环节和利益方。在这种背景下，央企、国企的变革受到阻碍。
一方面，在全面落实数字化的过程中，需要将业务融入技术中，并突破原有的组织壁垒，将部门之间的边界和利益界限打破，形成企业内部的数据共享和经营协同非常困难，企业架构的灵活性不足以支持技术的升级。
另一方面，国企数字化转型方案往往只能是“一企一策”的定制化操作，几乎没有统一标准和通用模板可以套用。
除此之外，其他民企数字化转型面临的人才缺失、缺乏信息化底座、传统软件开发方式供需不均衡等问题在央企、国企中也同样存在。（详情可看：《企业数字化转型的三大痛点问题》）
为什么要进行数字化转型既然央国企在数字化转型中面临重重困难，那为何还要放在重要地位坚持推进呢？
因为数字化是大势所趋，企业“不进则退”。
根据IDC报告， 2019年全球的数字化经济规模达到31.8万亿美元，占GDP高达41.5%，并且这种趋势将会持续进行，数字化方式将成为实现GDP的重要途径。
华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇也曾提供一组数据：2018到2021年期间，全球8300家标杆企业中，全面拥抱数字化的前10%企业，比后25%企业，营收增速快了5倍，而且这个差距在未来还会持续扩大。
新冠疫情环境下，工作环境由线下转为线上，强迫性地将数字化融入企业经营中，加速了数字化趋势的发展，难以有效融入数字化的企业最终将会在竞争中被淘汰。
不得不承认，数字化转型，已成为一道决定企业未来生存发展的必答题。
在国企改革、产能优化和国际形势变动的大局势下，国企、央企对数字化变革的需求已经比其他企业来得更加强烈。同时，国企作为国民经济的中流砥柱，有责任也有义务作出表率，为中国企业成功实现数字化转型试错蹚路。
典型案例分析——央国企数字化转型效用华润湖南医药有限公司（国企&央企）
华润湖南医药有限公司作为连接医院和企业的中间角色，需要去协调诸多政策性的事务。比如协助上游企业将货物在医院内“上架”（涉及采购处理流程）；部分特殊药品，还要针对特殊的患者进行单独的销售管理和维护。具体来说有四大痛点问题：
(1) 审批流程复杂，手动处理效率低
公司作为中间角色负责联系生产企业和医院，实现企业生产的药品在医院上架，采购处理过程需要经过医院工作人员以及公司多位领导的审批，最复杂的流程需要二十多级审批确认，手动处理效率低；部分特殊药品，还要针对特殊的患者进行单独的销售管理和维护。
(2) 患者疗程管理，需要精细化与高效性
公司对患者的疗程管理，包括患者对药品的服用、疗效以及患者身体的变化，需要有一个很严格且精细化的记录，但信息量过于庞杂且零散，原来的处理方式不能及时查看最新的病人情况，也无法高效记录对应的销售订单。
(3) 人事管理，纸质文件积压
在公司的人事方面，经常需要处理关于员工的入职和离职等工作，但相关的材料大多都是纸质版文件，不仅浪费资源且引起积压。
(4) 行政管理，效率低下
在行政方面，需要管理公司各种档案，管理起来很复杂；比如公司合作协议管理，包括协议的签订、审核、盖章、存档、移交、归档等，往往一个协议签订及续期要涉及五六个部门，但沟通都是通过线下完成，效率太低。
数字化解决方案：
(1) 建立采购档案，搭建审批流程
一方面，通过轻流无代码系统搭建平台建立供应商档案、生产企业档案、厂牌档案等应用，分门别类记录各方信息；
另一方面，通过轻流的流程引擎自定义搭建医院准入审批流程，每个环节结束时，系统都会自动更新相关的基础信息数据，同时把相关的业务处理流程推送到下一个环节的负责人，信息传达及时高效。
(2) 建立患者档案，及时回访更新
通过轻流建立患者档案、患者回访记录表以及对应的药品零售单等应用；
每次通过电话回访的形式了解患者的最新情况后，在患者的信息表单进行记录，患者的信息及药品消费情况都能及时更新，患者最新情况一目了然。
(3) 使用OCR功能，识别身份证信息
利用线上表单收集员工入职信息（同时结合轻流OCR功能识别身份证信息，减少入职人员表单填写工作量）和离职申请，并对应建立更新相关员工档案，所有人员的变动申请审批均可线上自助完成。
(4) 合同协议归档，线上随时审批
通过轻流建立公司文件档案库，所有合同协议档案都可以通过表单实时查看；
同时，对于各种合同协议，都可以自定义处理流程，合同的审批、存档可以通过电脑、手机线上处理完成。
华润医药通过轻流无代码系统搭建平台，成功打通了上下游协同管理，简化了公司内外部的各流程审批与信息收集工作，使公司成功从纸质化办公向无纸化办公转型，运用数字化的方式提高了协同效率与数据安全性。
（案例详情：轻流案例｜助力国有医药企业全面打通供应商、医院、患者等多方协同管理）
十四五规划已经进入第二年，97家央企中大部分都对外输出了十四五的数字化路线图，省属和市属国有企业很多也在编制十四五数字化蓝图及预算。“如果说之前数字化转型是以民营企业为主，那么未来国有企业将成为数字化转型的又一主战场。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，规模化的大型国有企业数字化将排上日程，关联性更强、产业渗透更深入的数字化新阶段将会到来。
