刘强东送外卖引起热议,京东外卖狂飙突进!4月22日官方战报显示,京东外卖日单量突破1000万大关,较一周前的500万单实现骇人增长,166城版图已覆盖全国核心消费市场。这场闪电战背后,是刘强东亲自下场祭出的三重杀器:百亿补贴、超时免单、人海战术。

京东祭出百亿补贴核武器,覆盖全平台餐饮门店,用户每日可抽取最高20元餐补。更狠的是承诺超时20分钟直接免单,将即时配送行业服务标准推向极致。为支撑疯狂扩张,京东外卖紧急将骑手招聘计划从5万翻倍至10万,全国配送站夜间灯火通明。


但野蛮生长已现裂痕。4月15日订单暴涨当天,系统服务器突发崩溃,多地用户遭遇无法下单、骑手调配混乱。有消费者在社交媒体吐槽:"免单承诺倒是兑现了,但连续三天超时配送的午餐变成下午茶。" 运力吃紧与系统承压的矛盾,正在考验这支仓促组建的配送大军。


值得玩味的是,这场突击战恰逢美团、饿了么筹备夏季战役的关键节点。京东App首页"秒送"频道被强推至C位,配合刘强东个人IP的流量加持,显然是要在对手腹地撕开缺口。不过,当补贴退潮后,仅靠烧钱能否留住用户?这场大战,究竟能烧出怎样的外卖新格局?你对京东此举有什么看法?