11月28日下午,武汉大学校友企业家论坛在武汉大学雷军科技楼成功举办。此次论坛上,武汉大学校友企业家联谊会理事长,楚商联合会会长,泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升,带来了他的新书《战略决定一切》。该书刚刚入选“2024第一财经年度金融书籍”榜单,是世界500强企业创始人30余年商业实践总结和反思的首次公开,深度复盘战略制胜背后的底层逻辑、价值取向以及方法论。
在对话环节,陈东升围绕着《战略决定一切》,与《中国企业家》杂志副总编辑何伊凡做了主题为“战略与企业家的长期主义”的对话。
陈东升表示,“战略决定一切”,战略从哪里来?最根本的是企业家的认知。他在谈及战略选择时比喻称,“人生就是永不停歇的拳击赛,这场打完了,下场又来了,你又一次做选择。人生、企业从来都是面对选择。选择最根本在于认知,学习、思考、交流、开放、包容,就是提高认知能力的核心来源。”
对于在谈“战略”时很少提“竞争”和“对手”的问题,陈东升称,面对产业领域里长期形成的竞争格局,企业要实现突围,创新就是最大的竞争优势。创新是一个永续的过程,没有断崖式的创新,只有不断地积累的创新。创新的本质就是安心、便捷、实惠。泰康这28年走来,用三句话总结就是“初心不改、创新永续、商业向善”。
以下为本次对话实录(部分有删减)。
从武大走出的企业家有一种精神上的共性——忧国忧民,有家国情怀,有大抱负,有大志向
何伊凡:您送给我的新书《战略决定一切》,我非常认真地看了两遍,这本书写得非常扎实。如果读懂这本书,相信很多创业者能够少走很多弯路。在这本书中,第一段写的就是武大,“1983年8月,我26岁,从武汉大学毕业,提着上大学时朋友送的人造革皮箱,拎着一个装着洗漱用具的网兜,乘142次火车只身抵达北京,到现在已经40余年。”这是第一段,我没有背错吧?
陈东升:对,完全正确。
何伊凡:一个人写下的第一行文字特别重要,因为这一定是他一生当中非常重要的一个片段,而且是他初心的起点,所以我们今天第一个话题从武大的企业家精神说起。您说过校友的精神应该成为一个新的研究课题。您认为,从武大走出的企业家,在精神上有什么共性?
陈东升:武大在20世纪80年代是中国教育改革的先锋阵地,思想非常活跃。一个时代塑造了这批人,他们通过40年的奋斗,应该说在商业上、学术上,职场上都取得了非凡的成就。所以这个时候是反哺母校、捐赠母校、支持母校发展的黄金时期。武汉大学又遇上了百年之运。这个时代造就了这批优秀的人才,他们在商场上打拼成功,再回头来影响学弟学妹,激励又一代的年轻人,企业家精神代代相传。
80年代是改革的时代,宏观上的改革形成了社会主义市场经济体系,市场经济制度,还有一个改革是微观上的产权所有制改革。90年代是中国企业家诞生、形成、成长的时代。武大的企业家们绝大多数都是“92派”企业家,也可以说是武大的现象。武汉大学去年130周年校庆,我代表校友专门写道,武大也是现代企业和现代企业家精神的发源地之一,这代人最大的特质就是忧国忧民,有家国情怀,有大抱负,有大志向。
总的来讲,忧国忧民、家国情怀,是这代人最大的特质,他们有大抱负、有大志向,去开创一份事业。当时田源、毛振华和我,我们三个人是92派的“北派”,属于发现一个空白产业,创造一个空白产业的头部领头企业,从而带动一个产业的发展。所以田源在期货,振华在证券评估,我在艺术品拍卖。三种类型的企业,都是头部企业,我们都有这个特质,就是有家国情怀。
从“赚快钱赚短钱”时代到“赚慢钱赚长钱”时代,企业要专注主业专注专业
何伊凡:你在《战略决定一切》这本书里讲,战略有大有小。今天谈战略是一个重要的话题,因为整个环境挑战比较大,有的企业家容易陷入功利主义,缺乏定力。正如你所说,赚快钱、短钱的时代结束了,赚慢钱、长钱的时代开始了。你怎么理解这个结束和开始?
陈东升:从宏观经济来讲,今天所有的变化,包括“卷”的问题,都是对中国经济改革开放46年(的正常反应)。工业化城市化的大变革基本结束,现在进入后工业、服务业发展的时代了。这个时代最本质的特征,就是我所说的从“双高”到“双低”的变化。
过去35年或者说30年,社会基本上处于高速发展期,所以是高速度、高收益。今天进入了“双低”阶段,即中低收入的增长、低收益的时代,不是没有增量,而是增量小了,所以以存量为核心,就出现了行业内的“内卷”现象。企业也从过去跑马圈地,野蛮生长,多元化,高杠杆,资源性的发展方式,进入今天专注主业、专注专业,效率创新的细分时代,或者说是产业、大赛道头部企业的时代,把大环境认知看清后,做企业就会轻松很多。
何伊凡:《战略决定一切》里面说了战略和长期主义的关系。我理解,你把泰康当成了一个试验。
陈东升:我这30年,身上不光是泰康,包括嘉德,包括亚布力企业家论坛理事长,武汉大学校友企业家联谊会今天(11月28日)连任理事长,还有楚商联合会会长,后面这三个组织要耗掉我1/4的时间。我把它们作为公益事业来做,不管它是商业组织还是社会组织。通过写书,能将认知浓缩。所以我讲,我一生可能只有一本书,就是《战略决定一切》,是我30年商业生涯和社会经历的提炼,这也算慈善或者公益。你把它做好,要花很多精力,其实本质都是定位。我认为这五个组织今天都发展不错,都是定位决定的。初心决定定位,定位决定战略,战略决定一切。
如何理解“定得住”“聚得准”“做得专”“打得通”“熬得起”“管得严”
何伊凡:您这本书我看完以后总结了15个字:“定得住”,定位就是战略;“聚得准”,战略就是聚焦;“做得专”,要有专业的治理结构和专业的产品;“打得通”,通过创新来打通难题;“熬得起”,经历无数的试错、抉择或失败。这15个字您觉得有没有遗漏的地方?
陈东升:遗漏应该没有。定位就是战略聚焦,用专业精神去建立核心竞争力,你的专业就是竞争力。还有一个“打得通”,就是创新。再就是,做正确的事,时间就是答案,你把它浓缩得更简单。
何伊凡:我还想再加三个字,“管得严”。这本书中用一章的篇幅讲如何防范风险,写泰康防范风险的三层架构。当我们谈战略的时候,很多朋友想到的是我怎么往前冲,但是你不一样,作为一个非常成熟的企业家,你不但想到了往前冲,还要管得严,才能够冲得长久。为什么要把这部分如此提炼出来?
陈东升:保险的本质就是风险的管理,就是风险的分散和安排,所以保险的本质就是做风险的生意。如何理解风险,不确定就是风险。当你把再大的风险想到最坏,你有这个思想准备的时候,就是对风险进行了管理。当风险出现的时候,你有思想准备,你会有预案,你就会解决。所以防控风险实际上是企业家们最重要的一件事,甚至我把风险说到战略层面,如果是战略失败就会满盘皆输。其实企业跟企业的竞争就是两个主帅的思想战略、胸怀、高度的竞争。
人生就是永不停歇的拳击赛,企业从来都是面对选择
陈东升:今天的企业,在产业里面,多少英雄豪杰在这儿。就像身处一个比武场,人生就是永不停歇的拳击赛。这场打完了,下场又来了,每一次赛后你又一次选择。人生也好,企业也好,从来都是面对选择,选择错了就是走独木桥,选择对了就是一条阳光道。我觉得认知是最根本的,认知来自学习,来自交流。学习、思考、交流、开放、包容,就是提高认知能力的最核心的来源。
我经常去纽约,每次去一定要去看格林伯格先生(莫里斯·格林伯格,美国保险业的传奇人物,被称为世界金融保险教父,是美国保险业的最有影响力的领袖之一)。后来他们有人回来跟我讲,“格林伯格说了,他(陈东升)老来看我,又不跟我做生意”,怎么回事?我和张文中(物美创始人)讲,他不了解中国人,我把他当成我的楷模,我每次去,就去沾仙气。是不是有仙气?其实没有,是我赋予了他有仙气,我再去把仙气拿回来。就像毛振华,我们创业的时候,我说振华你要去美国的穆迪,他去都没去过,是自己看书,自己产生了一个心中的目的。我做嘉德拍卖,我要做中国的索斯比。毛振华一生都不服我的气,现在好像有点服气了。
我一个大师兄说,我是“琉璃厂夹小包的”,这句话,我很不服气,我怎么是琉璃厂夹小包的?我心中要做中国的索斯比。同样是做一个生意,你可以说我是琉璃厂夹小包的,说我就是一个古董贩子。虽然你是一个小生意人,但你心中要做“索斯比”。
同样一件事,你赋予它不同的意义,就是不同的结果。我这个人最大的特色,就是即便对待别人最看不起的事,我也能赋予它最高的意义,进而把它做好。
我们在武大上学时,搞经济研究,觉得做研究是做大学者、做大学问家,这是武大给我们的熏陶。其实我经常讲,我有知识分子情怀,要成为一个大学者。前阵子《十三邀》的许知远问我,假如你回到从前的人生,是想像马克思那样,穷困潦倒,还是要像今天这样,成为一个成功的企业家?我毫不犹豫地回答,还是愿意像马克思那样。为什么?因为思想永存。
大学毕业,我先去做研究(进入对外经济贸易合作部国际贸易研究所发达国家研究室),又去办杂志,在《管理世界》担任副总编辑期间,策划了“中国500大企业评价”。当时我觉得,办杂志是最高尚的事业。搞了中国500强评选又影响了我的思绪,我在世界500强企业的排名中发现,经济强弱和本国跨国公司的多少直接成正比。
中国要成为一个强大国家,没有一流的世界500强企业是不可能实现的。所以我就变了,我从做研究、做杂志,搞“中国500大企业”,又下海,从此做学问也没有水平了,所以我叫自己“经济学票友”,但我是企业家,我走了这条路。
我有时候跟同学们讲,一定要给你的事情赋予崇高的意义,这就叫定位。我们讲初心,其实初心就是理想。
面对产业领域的竞争格局,创新是最大的竞争优势
何伊凡:别人都以为你是“琉璃厂夹小包的”,你心里其实藏了一个做中国索斯比的梦想,就像你手里面拿着一块砖,别人以为你是建猪圈,其实你要建教堂。问题是,大家为什么相信,你这块砖不是用来建猪圈的?
陈东升:人都是有理想的。用理想去凝聚团队,效率最高、最持久。人只要有梦想,你就能聚集一群跟你有梦想的人。物以类聚,人有群分。你要聚一批有理想的人,团队才会好,如果是为了发财来的一帮酒肉朋友,最后一定会树倒猢狲散,所以还是要有精神的力量,人是有精神的。
何伊凡:刚刚您用了拳击来比喻竞争,我觉得这个比喻特别贴切,因为张仲谋也有一个类似的比喻,他说企业家就像拳王一样,因为竞争太残酷了,做一代拳王容易,能够做到二代拳王、三代拳王的就特别难,很容易被人打倒。所以我看了您这本书之后,也有一个问题,我们在谈战略的时候往往会把“拳台”、把竞争作为一个最重要维度,但是你很少说对手,这是为什么?你怎么看对手和战略?
陈东升:我不太相信“弯道超车”的说法,在一个产业领域里往往会有长时间形成的竞争格局,后来者要想走到前面去,只有一条路,就是互联网经常说的一句俏皮话,叫“维度打击”。你是二维空间,我用三维空间打击你。维度打击其实就是创新,只有创新这条路,创新是最大的竞争优势。
所以,我应该讲竞争对手,为什么没有谈,而是谈创新呢?因为创新是最大的竞争优势。创新很难,这本书中,泰康这28年,我用了三句话(总结):初心不改、创新永续、商业向善。
战略是长远的,但是长远的战略怎么来的,不是抽象地挂在那里,是每天在具体的实践中,不断通过实践认知来预测未来。战略是长远的,更是眼前的,是抽象的,更是具体的。创新也是,创新实际上是一个永续过程,没有断崖式的创新,只有不断地积累的创新。
所以我经常讲,企业的核心竞争力还是要定位清楚,定位是最重要的,做每一件事情要把它想透。你想得有多透彻,你的定力、你的决心、你的坚持就有多深。很多人是看人家赚钱,跟着(人家)后面跑,风向一变就没了,所以总是跟着人家后面跑的总是赚不到钱,一辈子就过去了。
“最困难的时候,可能就是高光时刻来临的时候”
何伊凡:您刚刚说到创新之难,我建议大家看这本书的时候,不仅仅是看到企业家在里面风光的时刻、一马平川的时刻,还要看到最痛苦、最纠结的时刻,以及差了一点就打不穿打不透的时候,公司最危急的时候。
陈东升:一个国家、一个企业、一个个人,最困难的时候,可能就是你高光时刻来临的时候。最困难的时候你就会纠结,睡不着觉,想要摆脱这样一种困境。摆脱困境的过程就是创新、寻找新路的过程。所以泰康可圈可点的时候,都是遇到重大挑战、遇到大困难的时候。
我经常和大家分享,我们做学问,甚至我们做计划,(营收)每年要增长5%,或者每年增长20%,每年增长30%,这是一套曲线,或者一条斜线。企业经营过程中,鲤鱼跳龙门,上了一个台阶后,就容易走不动,三年五年徘徊在这儿,而后又开始寻找迭代或者创新,然后又冲到一个高坡,又走不动,又三五年过去,要么业务增长、机构扩充,要么就是产业链的深耕。
所有成功都是产业链纵向深耕的结果,这就是专注主业和专业,进行产业链深耕才能跨越一个台阶。现在西方管理学理论叫“第二曲线”。20年前,我听到比尔·盖茨讲,作为一个CEO总在思考下一个10亿美元的利润池在哪里?你做完这件事后,下一件事情在哪儿?这就是我们讲的第二曲线。
企业家要寻找第二曲线,这句话对我的启发意义很大。下一个10亿美元的利润池在哪里?你得深耕产业链,本质还是我讲的,要做企业创新。我们讲商业创新,我老讲,要遵循6个字,“安心、便捷、实惠”,你不遵循这6个字,不达到这6个字的标准,都叫标新立异。
第一是安心。安心就是你的服务品质、你的质量。大家对你的接受源于品牌的建设,品牌不是抽象的,是你长期的行为,形成了共识。第二是便捷。今天的互联网、今天的科技,本质不是让事情变得越来越复杂,科技要遵循便捷。第三是实惠,实惠是价格越来越便宜,为什么有摩尔定律?摩尔定律就是容量越来越大,体积越来越小,价格越来越便宜,所以才有今天的芯片武装一切,如果没有摩尔定律,这些都没有。所以一定要记得商业创新的原则,“安心、便捷、实惠”,不遵循这六个字,就不要提创新。
何伊凡:现在很多企业家是善于“画一横”,善于“画一竖”的企业家其实并不多,这一竖画得有多深,决定了企业能不能突破现在的“内卷”。
陈东升:刚刚下海那时,我们都在学西方,40多年过去,已经到第二代了。这期间太多成功失败,我也讲了这40多年就是一部中国历史上的超级剧,英雄豪杰,你方登场我唱戏。我们积累了丰富的商业经验,失败的、成功的,该到总结的时候了。《战略决定一切》这本书,我不敢跟大家(夸大),起码是中国商业原创版30年里的实践、总结,加上理论系统化形成的一部书。战略就是定位,初心决定你的定位,初心就是理想,就是抱负,就是胸怀,就是远见,所以决定你要做什么生意,做生意就是选赛道。我老讲,“双碳”是一个百万亿美元级的新赛道,大健康长寿时代也是一个百万亿美元的赛道。长寿时代来了,人要活100岁,所以慢病要陪伴你一生,养老健康,你要有钱富足,这是超级赛道,这是关系人本身的问题。
你的生命质量,也是一个超级赛道。除了超级赛道,还有细分赛道,以及细分赛道的细分赛道,就是今天讲的供应链、产业链,就是我们过去讲的中小企业。中小企业围着大企业,过去我们用这个词,今天我们换了一个词,“你是我的供应商,你是我供应链的一部分”。
“我仍是珞珈山上一个奔跑的少年”
何伊凡:你在书的序言当中写到,若干年前在珞珈山的一块石头上刻了一个“始”字,假设时间能够倒流,你还有一次在珞珈山刻字的机会,会刻一个什么字?
陈东升:还是“始”字,千里始于足下。我是“奔七”的人了,我仍然是珞珈山上一个奔跑的少年,这是我的志趣,总是在奋斗。
陈东升在珞珈山的一块石头上刻下的“始”字。图/九派新闻实习记者 杜文添
九派新闻记者 符程郡