985大学生应聘胖东来,连面试环节都没进去?
这个消息流出后
老默的第一感受是:怎么可能?
这可是无数企业抢着要的985大学生,而胖东来呢?只是一家超市
可随着更多内幕的曝光,我们才意识到:胖东来没错!
01
胖东来已经是中国企业的一面旗帜
很多知名超市都不敢开在它的周边
它完全是中国零售业神一般的存在
胖东来成功的原因是什么?
其实很简单:服务创新!
在这个以人为本的时代里,只要你能让人感受到被尊重,被宠溺
那就一定会成功!
可做到这一点非常难
天下熙熙皆为利来
天下攘攘皆为利往
无数企业倒在了一个“利”字上
胖东来老板但凡有一点“利润比服务更重要”的念头
这个超市都不会做得长久,更不会领跑全中国
这便有了胖东来的六大服务:
不满意就退货、理性消费、补退差价
免费服务、投诉奖励和缺货登记
这原本是所有零售业都该做到的事情
但为了赚钱,老板们对其视而不见!
02
为了更好地为顾客服务
胖东来开始面相全国招聘优秀人才
尽管胖东来只是一家超市
但招聘要求一点都不低!
3月23日,河南新乡一位985女大学生应聘胖东来没进面试引发了网友热议
该女子发视频表示胖东来招聘太卷了
相当于是151:1的招录比
自己专业对口,还有三年的零售业工作经验
本以为可以轻松通过面试,结果连面试这个环节都没进去
对此,胖东来的客服回应:
女孩工作经验不符,我们需要的是生产人员,而不是零售人员
挑选时优中优选,不能说人家不优秀,只能说有更合适的
通过的209人也还需要进行面试,还要再筛选下去一部分人!
这里有两个细节:
一个是女孩的专业不对口
另一个是胖东来没有否定女孩很优秀,而是强调优中选优!
这样的回应既解释了为什么女孩没有进入面试环节
也给足了对方面子,丝毫没有不尊重的意思!
03对此,网友们给出了不同的观点有人觉得:这不是很正常么,从什么时候开始就业市场上好像学历高就能胜任一切似的,如果所有岗位都是唯学历是,那不是完蛋了吗
有人表示:985是啥金字招牌吗?
有人质疑:得了吧,你是在蹭流量更有甚者表示:你这样有心机的人,没录取是对的
很显然,在网友心中
学历不应该成为胖东来选择员工的标准
经验和人品更为重要
既然胖东来设定了招聘员工的标准,那就应该严格执行
而不是被其他元素所干扰,比如学历!
就这样,一起小小的面试招聘,变成了坏人恶意黑化胖东来
这不禁让人想起了前不久胖东来员工尝面一事
一位胖东来的女员工在煮面
她先是捞出几根面条,尝一下是否熟了
然后,她没有清洗筷子,就直接将其放回了锅中,继续搅拌起面条来。
这一幕被上传到了网上后
立刻引来无数网友怒喷胖东来食品不卫生
为了平息这场风波
胖东来决定关开除该员工,同时闭店整改
这时候,又有人跳出来指责:
认为胖东来做事过于决绝,毫无人性
胖东来为顾及网友情绪
最终采取了线上投票的方式,让网友们决定员工去留
结果是:调岗,不开除,同时公布了13页的调查报告!
从这件事可以看出
一直有人希望胖东来出事
可让这些人失望的是:胖东来总能平稳过关!
04
其实,在绝大多数人心中胖东来早就不是一家超市,而是一个标杆它在告诉所有从业者:唯有换位思考,站在消费者的角度思考问题,才能活得长久永远不要在消费者面前耍把戏谎言被戳穿的那一天,你也就该离开这个行业了!最后,希望未来岁月里所有企业的老板都能向胖东来学习精益求精,以人为本