创新“场边理赔模式”助力体育运动发展

2024年深圳南山半程马拉松将于12月15日正式开跑！中国平安作为本届南山半程马拉松官方赞助商及指定保险服务提供方，将为参与本次赛事的全体人员提供近160亿元的全面风险保障，并以专业的理赔服务，全方位护航南马顺利举行。

据了解，深圳南山半程马拉松将迎来它的第十个年头。从 2015 年的首届赛事，到如今成为全国最具影响力的半程马拉松赛事之一，南山半马用十年时间，书写了属于自己的传奇。赛事方面，为了让更多跑者参与到南山半马的盛会，赛事组委会制定了直通规则，今年赛事规模将从 16000 人增加到 20000 人；路线方面，为尽显南山魅力，本次路线将穿梭于高新科技园区、后海百强企业总部区、深圳湾畔滨海区域、西丽湖片区等典型区域，让跑者在奔跑中感受南山蓬勃发展的活力和科技创新的魅力。

南山半程马拉松赛事的升级，给保障工作带来更大考验。作为本届赛事的保险服务提供商，中国平安为本次赛事全体人员提供的保险赔.偿责任包括意外事故导致的死亡伤残、意外事故导致的医疗费、身体急性症状发生后导致的猝死、突发急性病导致的医疗费等，覆盖赛前工作人员、志愿者、参赛选手等超过2.5万人。

对平安来说，为大赛2万多人提供保险服务，是一次专业保障的考验与体现。 为应对这场“大考”，平安用专业打造了全“橙”保护——平安产险深圳分公司采用“体育赛事场边保险保障+即时理赔”新模式，组建了20人“平安场边理赔队伍”，在赛道沿途的急救点及定点医院为跑者提供专业保障服务，并为伤者开通南马专属理赔通道、协调绿色就医通道，并优先安排免费治疗。此外，平安产险深圳分公司启动24小时线上理赔咨询热线，打通“现场急救、运送伤员、医院陪护、费用闪赔”的全流程陪伴服务。

在比赛现场，保险理赔应急小组成员将随时待命，与比赛组委会、现场执勤人员保持紧密联系，一旦有跑者遇到紧急情况，应急小组将即时提供救治指引，并启动理赔流程，确保受伤跑者能够得到及时救治。平安产险深圳分公司为所有参赛跑者提供“飞快赔110”马拉松专属保障理赔服务，针对一万元以下案件，承诺资料齐全一日赔付到账，并通过专业理赔管家、智慧中台、理赔单证简化，实现保险服务全流程最大程度的自动化与便捷化。

多年来，中国平安积极助力我国体育事业的高质量发展，在马拉松领域，连续多年为北京马拉松、上海马拉松、深圳马拉松等大型拉松赛事提供保险保障和现场服务。未来，中国平安将继续积极响应“加快推进体育强国建设”号召，持续发挥专业保险保障天职和医疗健康力量。

（通讯员：张吟越、黄传渠）