微软调整其游戏订阅服务后，讨论焦点转向了PS Plus和Xbox Game Pass的复杂程度。分析师和业内人士认为，游戏订阅增长可能停滞，大多数普通玩家需要更简单明了的服务。

多位记者在X（推特）上指出，两大平台各有两种主机版本，多达八个不同分级，每个分级还有三种不同的定价计划，导致情况非常混乱。IGN的Brian Altano发布了一张插图（Altano的图表显示的是旧价格）：

资深分析师Mat Piscatella转发了这一内容，他专门为Circana（研究消费者行为复杂性咨询公司）分析销售数据。他指出，大众市场的玩家只想玩下一款热门游戏，认为索尼和微软让事情变得过于复杂。 Piscatella还补充道，那些在线上紧跟行业动态的玩家并不是大众市场，而是“超级狂热游戏玩家群体”。

此外，记者Tom Warren指出，微软关于Game Pass的消息传递变得相当令人困惑。有趣的是，一位X用户反驳了Warren的说法，但反驳过程中却恰好证明了Warren的观点。很难不同意这一点，如果索尼和微软想要增加订阅用户，无数个分级和各自多种定价计划肯定无济于事。