销售管理者需要关注的 10 个指标。

1. 销售额。这是最直接的销售考核指标，反映了销售人员在一定时期内实现的销售金额总数。例如某销售人员一个月内成功销售产品，总销售额达到 50 万元。对于企业来说，销售额的增长通常意味着市场份额的扩大和收入的增加。

2. 销售增长率。销售增长率=(本期销售额-上期销售额)/上期销售额，它体现了销售业绩的增长趋势。如果一个销售团队上个季度销售额为 100 万元，本季度达到 120 万元，那么销售增长率为 20%。较高的销售增长率表明业务处于上升期，销售人员在开拓市场、增加客户等方面取得了较好的成果。

3. 市场占有率。这个指标反应企业产品在特定市场中的竞争地位。例如在某城市的智能手机市场，某品牌手机的销售额为 5000 万元，而该城市智能手机市场总销售额为 2 亿元，那么该品牌手机的市场占有率为 25%。通过提高市场占有率，企业可以在市场中获得更大的话语权和利润空间。

4. 新客户数量。新客户是企业业务拓展的关键，销售人员需要不断挖掘新的潜在客户，并将其转化为实际购买客户。例如一名销售人员在一个月内成功开发了 10 个新客户，这对于扩大企业的客户群体，增加未来的销售潜力具有重要意义。

5. 客户流失率。这个衡量了企业失去客户的比例。如果一个企业原本有 100 个客户，在一个季度内有 10 个客户不再购买产品或服务，那么客户流失率为 10%。较低的客户流失率表明销售人员在客户维护方面做的较好，能够提高客户的满意度和忠诚度。

6. 客户满意度。客户满意度是通过调查反馈等方式获得的客户对产品或服务满意程度的量化指标，一般采用打分制，如 1-5 分、3 分以上表示满意高。客户满意度意味着客户对产品和销售服务认可，更有可能进行重复购买和推荐给他人，有助于企业长期稳定发展。

7. 销售毛利。销售毛利=销售额-销售成本，它反映了销售人员在扣除直接成本后为企业创造的利润贡献。例如某产品销售额为 100 元，其成本为 60 元，那么销售毛利为 40 元。销售毛利越高，说明销售人员在产品定价、成本控制、销售策略方面的综合能力越强。

8. 销售净利率。销售净利率=净利润/销售额。净利润是在扣除所有成本，包括销售成本、运营成本、税收等后的剩余利润。该指标体现了每 1 元销售额能够为企业带来的净利润比例。例如某企业销售额为 1000 万元，净利润为 100 万元，那么销售净利率为 10%。

9. 拜访客户数量。拜访客户是销售工作的重要环节，销售人员拜访客户的数量在一定程度上反映了其工作的积极性和努力程度。例如一名销售人员一个月内拜访了 50 个客户，通过大量的拜访增加了发现潜在客户需求、推广产品的机会。

10. 销售提案数量。销售提案是销售人员针对客户需求提出的产品或服务解决方案。销售提案数量反映了销售人员主动挖掘客户需求、提供个性化服务的能力。例如销售人员在一个季度内针对不同客户提出了 15 个销售提案，有助于提高客户对产品的认可度和购买意愿。