继去年五一，江苏泰州某银行，规定取款必须本人来，导致家属只好把老人抬上的银行门口，后今年江西也出现了类似事件。

2023年五一期间，因泰州某银行规矩，7旬老人被抬到银行取钱

近日，江西某老人，因行动不便，家人无法单独代为取款。银行坚持要求老人本人到场才可办理取款手续。

无奈之下老人被家人用三轮拉到银行取存款。

一方面，我们也能理解银行对所谓的监管和安全的借口。一方面，对于银行这种顽固不化，不能与时俱进的系统，还真是无语至极。

现在是21世纪了，科技如此发达的今天，还有必要坚守着这些陈仓烂谷的规则吗？

特别是对于一些年迈，甚至是生病的老人家，这样的规则无疑是不人道的。

从银行性质来看，它是因为提供一种服务，而赚取一定的利润的，本质上3是依附用户的，充当管家的角色。

但是，现在是，管家当家做主了。制定一些规则来恶心用户。

随着现在手机银行的普及，其实银行网点的工作量已经非常小了，甚至有的网点还开始撤销了。

对于这样的情况，银行应该是进行创新，开设一些更人性化的服务，比如针对老人上门服务，针对一些特殊情况进行专项辅导，把服务做好，这才是王道。

而不是对于普通老百姓是一副趾高气扬的面孔，对于大户则是一副点头哈腰的面孔。

否则，对于一些残疾和病患人士，因取款问题，会苦于出门和行动不便，难道非得让人抬着去银行，你们才开心吗？