“西城大妈”是什么？“西城大妈”是北京西城平安志愿者的代称，也因为年长的女性志愿者较多而得名。但是随着时间的推移，这个群体已经发生了翻天覆地的变化，如今，“西城大妈”早已无关性别、无关年龄，成为了一支由全年龄段志愿者组成的强大队伍。他们共同守护着西城，为社区的和谐与美好贡献着自己的力量。

在广外街道小马厂东社区，常常能看到不同年龄段的志愿者搭档参加志愿活动的身影，父母带着孩子，大朋友和小朋友组成搭档，年轻人跟着老年人一起行动。在小马厂东社区，丰富多样的志愿活动吸引了全年龄段志愿者的参加。年轻人的加入为“西城大妈”注入了新的活力，也让他们与社区、与邻居的关系更加亲密。

01

在志愿活动中收获成就

“大门口穿红马甲、带红帽子的叔叔阿姨是做什么的？”刚搬到小马厂东社区的时候，陈旭丹和赵明明就对这些身穿“三红”的志愿者产生了好奇。在叔叔阿姨的热心介绍下，他们才知道还有这样一个活跃在社区的“西城大妈”组织。她们两个是北京师范大学社会工作专业的研究生，平时在学校就经常参加志愿活动，加入“西城大妈”就成了顺理成章的事情。

成为“西城大妈”后，年轻人们的志愿经验和生活都变得丰富多彩起来，从接触的都是年轻人，跟对门邻居都不太熟，到现在与社区的老人、孩子都成为了朋友，小区再也不是白天离开晚上回来的暂住地。年轻的“西城大妈”杨婷感叹：“原来社区还能是这样一个长期式的联盟，以前跟周围的人都不认识，现在经常能在小区碰到一些一块参加志愿活动的叔叔阿姨，大家热情的招呼，让我对社区有了很强的归属感。”

他们也把这种归属感变成了参与志愿活动的动力，为社区、为居民做志愿服务，就像是帮助亲戚朋友，帮助家里一样。参加社区值守、月末清洁活动、消防安全培训、植树、养护绿地、矛盾调解等社区组织的各项活动，参加志愿服务成为他们感受社区温暖、感受社会和谐的一个窗口。

当然，作为年轻人，他们也贡献着属于“网络原住民”的新兴力量。在社区组织活动的时候，这些年轻人不仅能够提出新想法、好创意，还能根据工作、学习经验提供专业支持，一些计算机、设计相关专业的志愿者还能提供海报设计、建模、视频制作等技能。“年轻人的想法天马行空，更具想象力和创作力，把这些想法融入我们传统的志愿活动形式，再通过朋友圈、小红书这类途径进行传播，让我们的志愿服务变得更加便捷，效率也更高了。”陈旭丹他们通过线上的方式，与居民之间的联系也更加紧密。

也许有些年轻的志愿者参加之初是为了积攒时长，完成任务，但是几年的“西城大妈”经历，让这些年轻的志愿者感受到了助人为乐的意义。青年们的社会责任感也日益增强，不再仅仅局限于个人的收获，而是将志愿活动视为为社会做贡献的一种方式，把它当成个人的愿景和使命。这就是志愿服务的魅力——在帮助他人的同时实现自我价值，收获了成长和满足感，并且相识了志同道合的朋友，拓宽了视野，社区的事也逐渐变成了“大家的事”。

02

小手拉大手 共绘“志愿红”

在小马厂东社区的“西城大妈”队伍中，孩子们无疑是最亮丽的一道风景线，他们虽然年幼，却充满了热情和活力。一听说跟志愿活动有关的事情，孩子们便挺胸抬头站得直直的。4岁的小小志愿者赵胤彤的爸爸笑着说：“他们参加志愿服务，干的第一件事就是跟着大人们值守，学的第一点就是要站得直直的。”

别看赵胤彤才4岁，她和好朋友姜沐依参加志愿活动已经一年了。他们参加的逸童向上幼儿志愿队都是3到6岁的小朋友，是广外街道辖区内年龄最小的一支志愿服务队，但他们在值守活动中的认真劲儿丝毫不逊色于大人。“爸爸，你看我站的直不直”“妈妈，那边的共享单车摆的歪七扭八的，咱们去把他们整理好吧”“大哥哥，你看咱俩穿的一样，咱俩都是红墙小卫士”……

孩子们还不知道什么是志愿精神，什么是社会责任，但是他们对穿上红衣服站岗这件事充满了新鲜感，也在志愿服务的实践中，在过路叔叔阿姨的表扬和鼓励中学会了对错，知道了好坏。“孩子过马路的时候提醒身边人要走人行横道，我们挺惊讶的，这都是参加‘西城大妈’活动的时候学到的。”赵胤彤出生于7月1日党的生日，父母本希望她能通过参加“西城大妈”做些有意义的事情，没想到孩子们不仅坚持了下来，还越来越积极。姜沐依的妈妈也非常开心能够跟孩子一起参加志愿活动，“家里都是围着孩子转，书本上守规则、讲礼貌、爱护同学很难落实到行动上，但是参加志愿活动的时候她都能照顾别的小朋友了。”

相比体验派小小志愿者，这几年慢慢成长的青少年志愿者能做的已经越来越多。捡烟头、制作禁烟海报、绿化装饰社区、为自行车变废为宝计划摆摊收废旧自行车、参加反诈宣传，只要有需要，就能看见青少年志愿队欢快奔忙的身影，他们仿佛有用不完的精力，随时等待志愿活动的召唤。

11岁的孔德钰是看到年幼的妹妹参加社区志愿活动后加入的，经过这两年的“西城大妈”经历，内向文静的孔德钰变得开朗、乐于助人，在学校也更加积极主动帮助同学和老师，“我会画画和吹笛子，希望有机会能够做更多的志愿活动”。初中生姜元则是一贯的风风火火，“我现在做志愿者上瘾，自从学了《为人民服务》这篇课文，我更热心了，志愿活动就是我为人民服务的方式”。最近，她在社区种下的种子结出了辣椒，这是种植的收获，也是小马厂东社区志愿活动的累累硕果。

一个孩子带动一个家庭，有的小朋友是被爷爷奶奶影响，有的则是带上爸爸妈妈参加志愿活动，“红墙卫士”精神在老中青三代志愿者之间传承，这些志愿者们虽然年龄不同、身份各异，但他们却因为共同的志愿精神而聚在一起，共同为社区的美好明天添一份力量。

*广外街道