在打造产品过程中最痛恨有人跟卖自己的listing了,恶意跟卖的账号,不断降价,企图抢占购物车,一下子把售价拉下来了。导致自己的售价也得跟着降下来,没利润。
这些跟卖,一开始跟卖的时候,是晚上凌晨的时候才会出现,跟着跟着,也就肆无忌惮,直接24小时进行跟卖。
于是,有的同学便进行了投诉跟卖,在投诉跟卖的时候,亚马逊提示道:亚马逊已更新了假冒商品政策,如果你的商标权在商品详情页面上受到了侵害,并且ASIN商品本身是假冒商品,你必须举报完整的ASIN,而不是具体卖家的待售产品。
那么,便懵了。这样子岂不是得投诉整个ASIN,而不是像以往,进行投诉商标侵权,假冒产品了。
实际上,投诉跟卖,依然是通过品牌后台进行商标投诉跟卖,选择商标侵权,然后选择假冒产品,很快便能够投诉跟卖投诉成功的。
投诉跟卖步骤:
1. 选择商标侵权,选择跟卖销售的是假冒产品。
2. 选择并没有购买过跟卖的产品,不需要购买也是可以投诉成功的。
3. 然后方框我们需要写上我们的诉求,要注意,这一点一定得清晰全面地表达我们的诉求。很多卖家并没有写自己的诉求,因此导致了投诉失败!
4. 诉求内容可以这么写到:
自己的产品asin码
跟卖者的店铺名字
跟卖者的店铺ID清晰表达自己的产品成功进行了品牌备案,自己并没有授权给跟卖者,因此他们所销售的产品是假冒产品。
为了致力服务好每一个亚马逊买家,请求亚马逊限制并停止该卖家的行为,假冒产品不仅会影响了买家的用户体验,同时造成了对品牌的严重影响!
一旦投诉成功,便会收到邮件通知:Hello, Thank you for your report of infringement. We reviewed your report and altered or removed the reported content based on the information you provided. The detail page may not show the changes that were implemented for up to 24 hours. ASIN: xxxxxxxxxx Complaint ID: xxxxxxxxxxx We have provided your email address and the additional information you shared in your complaint to the reported sellers. You may be contacted by them to provide a retraction for this report. If no retraction or successful appeal is made, the original action will remain in place and reported sellers will not be able to re-list on the reported ASINs. Retracting this complaint would allow the reported sellers to re-list on the reported ASINs. To retract a complaint submitted from Brand Registry, please use the "Retract a complaint" link in Submission History.
也会出现投诉失败的情况,通常很快就回复邮件,为什么会出现投诉失败呢?那是因为你提交投诉上去之后,亚马逊审核的时候,刚好那个时候所投诉的那个卖家并没有跟卖你的listing,因此导致了投诉失败。
那么,只需要再提交一次,便能够投诉成功了!
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