安徽，老大爷去银行存20万定期，５年期满后他去取钱，谁知工作人员却告诉他，20万并没有存入银行。老人一怒之下诉诸法律，法院的判决大快人心。

这天一大早，老周就收拾得利利索索，高高兴兴地前往银行，心中还不时盘算着，存了5年的20万元钱到期能拿多少利息。然而，当老周把单据递给柜员打算取钱时，柜员却告诉他，那不是存款单，而是一份保险单，不能取钱。老周一时愣在了原地，自己5年前明明存的是定期存款呀，没买保险呀，怎么变成保单了？他又气又急，这可是他攒了大半辈子的养老钱呀！老周是个土里刨食的老农民，承包了20 多亩的土地，辛苦劳作，省吃俭用，才这么一点一滴地攒下这20万。

而如今却告诉他钱无端打了水漂，任谁也接受不了。老周的心仿佛都在滴血，他一边回忆当初存钱的情形，一边要求银行进行核查。

5年前，老周拿着20万的现金，想着存在银行又安全，还能赚点利息。当时，接待老周的是一个年轻的工作人员，他得知老周要存20万后，很有耐心地给老周介绍了各种存款方式和利率。老周听得似懂非懂，不知道存个钱居然还有这么多讲究。但他很信任银行的工作人员，想了想就打算存个两三年的定期。然而，工作人员却给他推荐了5年的定期，还给他算了一笔账：“你这20 万，要是存5年，可比存3年划算多了。”老周一听，也觉得十分有道理，他想着自己没啥文化，字都不认识几个，精通业务的工作人员推荐的肯定不错。按照工作人员的指引，他在各种票据上面签上了名字，按上了手印，最后拿到了一张单据。老周没上过学，也不认识几个字，那单据上密密麻麻的字，他一点也看不懂，但人家工作人员说了，这就是一张5年定期的存款单。之后，老周拿着单据欢欢喜喜地回了家，想到5年后又能多几万的利息收入，心里就美滋滋的。

可没曾想，5年后，银行却给了他一个晴天霹雳，不仅利息没拿到，就连本金也拿不回来了。而另一边，银行的核查结果也出来了：原来，当年为老周办理业务的工作人员，竟然私自将老周的20万，以定期存款的名义，全部帮他买成了保险。老周得知真相后，气得浑身发抖，他怎么也想不到会在银行被骗，这可骗走了他的20万血汗钱呀！他要求银行连本带息将钱还给自己，还要赔偿自己的损失。银行也知道理亏，赶紧和老周道歉，联系了保险公司，带着老周办理兑付手续，拿回了20万的本金。但是利息却比5年定期存款，整整少了3万元。3万元啊，对于土里刨食的老周来说，可不是个小数目，他要求银行把利息补齐。可却被银行一口回绝，还让他去找当初给他办理业务的工作人员讨要，可那人早就辞职了，老周能去哪找？

更何况，是银行本身没有管理好自己的工作人员，才造成了客户的损失，但现在银行却一点责任不想承担。老周又愤怒又憋屈，多次找银行协商未果后，一纸诉状将银行和保险公司告上了法庭。法院经过审理认为，是银行的工作人员利用了职务之便，进行的保险代办，不属于个人行为，银行应承担责任。而保险公司没有向顾客本人，确认承保信息的真实性，也存在过错。最终，经法院协调，老周获赔利息2万多元。诚信经营，信誉至上，才是长久之道。