2025年4月10日，有网友向本网反映，在尧都区民政局婚姻登记处遭遇办事难、服务态度差等问题。

据网友描述，其前往尧都区民政局婚姻登记处办理相关手续，事先已按照工作人员提供的流程资料模板准备了所有材料。然而，到达现场后，工作人员却指出照片及材料均不规范，要求重新拍照打印。尽管网友表示材料是按照上次提供的模板规格准备的，但工作人员仍坚持要求重做。无奈之下，网友只得按照工作人员指引，前往附近一家烟酒店二楼进行拍照和打印，花费了70元。

然而，当网友再次回到登记处时，又因笔记颜色问题被要求重新打印，即使复印的材料也被拒绝。在5号房间，一位女工作人员态度恶劣，对网友递上的材料指指点点，仿佛嫌弃网友给她带来麻烦，全程满脸不高兴。

据了解，该婚姻登记处位置偏僻，附近并无其他照相馆。许多办事群众明知工作人员指定的地方价格高昂，但仍不得不接受。网友表示，该处工作人员对待群众态度傲慢，存在强制消费行为，与当前政府倡导的以人民为中心的服务理念格格不入。

针对此事，本网查阅了相关法律法规。根据《中华人民共和国公务员法》和《行政机关公务员处分条例》，公务员应恪尽职守、廉洁奉公，确保党和人民赋予的权力始终用来为人民服务。在工作中，应怀着深厚的为民情怀，设身处地为群众着想，急群众之所急、想群众之所想。对于违反规定、损害群众利益的行为，应依法依规予以处理。

希望尧都区民政局婚姻登记处能够认真对待群众反映的问题，加强内部管理，提高服务质量。同时，也呼吁有关部门能够加强监管，对类似问题进行严肃查处，确保政府工作人员能够真正践行以人民为中心的服务理念，对得起“为人民服务”这几个大字。