01

职场雷区：告状一时爽，后患无穷长

项目会上，你咬牙汇报：“领导，XX提供的资料一直没给，进度卡住了。”

结果：

➠ 同事觉得被“捅刀”，后续合作更抵触

➠ 领导皱眉：“这点事都协调不好？”

真相：

职场不是法庭，高情商的人把“对抗”变成“共赢游戏

02

破解4大典型场景，见招拆招

▌场景一：同事拖延进度

公式：共情铺垫+量化影响+轻推行动

话术：

“理解你最近手头事多（共情），但项目周报缺数据会影响整体汇报（量化后果），你看今天下班前能否先给基础数据？我帮你整理格式（提供助力）”

▌场景二：同事推诿责任

公式：重申目标+共识分工+留痕确认

话术：

“咱们的目标都是按时上线（统一战线），这部分按分工表确实需要你主导（亮证据），要不我现在拉个10分钟短会？咱们快速对齐细节（温和施压）”

▌场景三：同事消极敷衍

公式：给足面子+激发价值感+绑定利益

话术：

“你上次做的用户画像特别专业（戴高帽），这次推广方案有你参与肯定更出彩（价值赋能），领导说这项目做成能申请季度奖金（利益关联）”

▌场景四：跨部门不配合

公式：搬出共同KPI+借势领导+预留台阶

话术：

“听说咱们部门季度评级和产品迭代速度挂钩（利益共识），王总让我本周汇总各部门进度（隐形施压），你看明天中午前方便同步吗？我帮你调会议室（交换资源）”

03

高阶心法：三招让TA主动配合

✅ 换位思考术

“你最近主攻XX项目压力很大吧？（戳痛点）

其实咱们的需求只需要占用你1小时（降低负担），我可以帮你处理数据透视表（等价交换）”

✅ 责任转移术

拉群时@对方并同步领导：

“@李哥，按上周例会分工，用户调研部分辛苦你了~（公开确认）

张总说周五前需要初稿，我先把框架发群里方便你填充（设定锚点）”

✅ 借力打力术

向领导汇报时巧妙植入：

“目前80%内容已完成，等市场部提供用户画像就能收尾（点名进度）

李姐说今天下班前一定能给（预设承诺），领导您看还有其他优先级要调整吗？（隐形督促）”

04

红线预警：这些动作千万不能做

❌ 当着全组吐槽：“某些人就是拖后腿”

❌ 邮件连环cc领导：“第3次催资料”

❌ 私下抱怨：“他肯定是故意的”

（附补救话术：若已冲动告状，可找同事说：“早上着急说话没过脑，其实你之前帮过我XX，这次咱们一起冲 deadline 吧！”）

05

核心逻辑：职场协作的本质

关系账户：每次冲突都是取款，每次共赢才是存款

预期管理：分工时明确“交付标准+截止时间+验收人”

向上借势：让领导成为规则背书者，而非裁判员

结尾点睛：

职场没有永远的对手，只有还没找到的共同利益点。

下回遇到同事不配合，试试笑着问：

“怎样安排能让你更方便支持这个项目呢？”