“太离谱了！”河南周口，一女子和朋友一起去吃特色鱼锅，要了一条三斤半的鱼。待吃完后，女子等人竟发现这个鱼骨没头没尾，而且只有3小节鱼骨。女子质疑商家缺斤少两，但商家却称：店里没有那么轻的鱼，这鱼肉是从大鱼身上拆下来拼凑的。

（来源：九派新闻）

李女士家附近开了一间特色鱼火锅，李女士爱吃鱼也爱吃火锅，可以说这家店是真正开在了李女士的心头上了，所以在这家店刚开业，李女士就去光顾了一下。

还别说，这家店的菜品可谓是物美价廉，而且店里的每一条鱼都是现杀的，口味也相当不错，李女士一下子就喜欢上了这鱼火锅，经常会去光顾。

前段时间，李女士的朋友来玩，李女士便决定带朋友一起去尝尝这家鱼火锅。而这次李女士要了一条三斤半的鱼，还点了一些其他配菜。

在点菜的时候，李女士还向朋友夸赞这家鱼火锅店。然而在火锅上来后，李女士却感觉被打脸了。

原来，在鱼火锅上桌后，李女士就发现这鱼不像是一整条的，而且怎么看也不像有三斤半的样子。李女士一开始以为是错觉，于是就先吃了起来，这口味的确不错，朋友也连连称赞。

可是李女士和朋友在吃的过程中，就发现了问题。李女士吃了好几块鱼肉，但都是鱼背，鱼腹部的肉几乎没吃到。

在吃到最后时，李女士和朋友把各自吃到的鱼骨进行了拼接，但结果却让人大吃一惊，这条鱼居然只有3小节鱼骨头。

李女士直呼太离谱了，别人家的鱼缺斤少两，好歹也是在一条完整的鱼上面，抽掉那么一块半块的，但这家店干脆就只剩了个鱼中段了，头和尾不知道哪去了。

李女士找商家理论，并质问商家：“我要的是3斤半的鱼，你们上来的鱼就只有3个鱼中段，你们亏不亏心！”

商家看了看李女士拼凑的鱼骨，然后非常淡定地说：“鱼的确是三斤半的，但不是一条完整的鱼。”

接着商家又给出了解释说：“你们要的3斤半的鱼店，今天店里没有，都是大鱼，所以就只能用大鱼打散了后，给你们凑出3斤半了。”

李女士对商家的说法并不能接受，她反问：“你们不是都说鱼是现杀的吗？怎么还会用碎鱼块来拼凑？”

商家听后非常敷衍的说：“鱼是现杀的呀，你要是不信，你可以穿上工作衣进去看。”口气就像哄小孩一样。

李女士对于商家的态度很是气愤，于是他将此事发到了网上进行曝光，表示自己作为这家店的老粉，这次真的是太失望了。

像李女士这样的遭遇，的确是让人闹心，更何况李女士之前极力向朋友推荐这家店，现在搞出这种幺蛾子，这不是让李女士在朋友面前丢面子吗？

那从法律上来讲，这起事件该如何评价？

首先，李女士来店里点了一条3斤半的鱼，那么李女士与商家之间，形成了餐饮服务合同关系。

既然如此，商家应当按照合同的约定，提供安全且没有缺斤少两的鱼，这是最基本的义务。

其次，既然商家表示店里没有3斤半的鱼，都是大鱼，那就应当事先告知李女士，由李女士选择更换鱼的重量。

这是李女士作为消费者的知情权，也是选择权，亦是公平交易权。

而且商家也承认了，的确没有事先告知，直接用多条大鱼的鱼块拼凑出了3斤半的鱼。可是这与李女士的目标并不一致，李女士是想点一整条鱼。

因此，李女士至少可以向商家主张对这一单进行免单处理。

再次，李女士质疑商家存在缺斤少两行为，那商家应当提供证据和合理的解释，证明没有缺斤少两，这是商家的义务。

如果商家证明不了李女士那桌的火锅里有3斤半的鱼，那商家的行为可以认定为欺诈行为。

消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

也就是说，在存在消费欺诈的情况下，李女士除了可以要求商家退钱，还可以主张最低500元的赔偿。

最后，作为餐饮行业的经营者，不仅要对食品的质量下功夫，还应当保证食品不存在缺斤少两的行为，只有这样才能获得好的口碑，才能吸引一批忠实粉丝，并长期经营下去，这餐饮的根本。