是否曾经想在麦当劳买冰淇淋,却听到“抱歉,我们的机器坏了”的回答?你不是唯一一个遇到这种情况的人:目前全美约有近15%的麦当劳冰淇淋机坏了,而在纽约,这个数字高达32%。不过,今天我们迎来了一个胜利,让冰淇淋更接近我们,事情开始有了变化。
美国版权局刚刚发布了一项裁决,标志着“维修权”的重要胜利:我们现在可以合法修理商业食品设备,包括麦当劳的机器,而不再担心触犯版权法。
多年来,我们一直在努力挑战泰勒等制造商设置的数字锁,这些锁让维修信息难以获得,导致简单的问题也要通过昂贵的售后服务解决。这些锁源自1998年的一项旧版权法,每三年我们有机会向版权局申请这项法律的豁免。上一次,我们为几乎所有消费设备、车辆和医疗设备赢得了豁免;再上一次,我们赢得了智能手机和家用电器的豁免。这一次,美国联邦贸易委员会(FTC)和司法部(DOJ)也出面支持我们的请愿。
不过,尽管这是向前迈出的重要一步,但战斗还远未结束。任何麦当劳的加盟商可以自行维修他们的机器,但如果你想与朋友分享维修经验,或出售帮助诊断和修理机器的工具,依然行不通。而且,这项裁决在更广泛的商业和工业设备维修豁免方面并没有取得足够的进展。
相信我们,我们不会止步于此。这是一个重大胜利——我们会用冰淇淋庆祝!——但版权法仍然需要进一步改革,直到我们可以自由维修我们所拥有的一切。
胜利:你现在可以自由破解冰淇淋机了多年来,麦当劳的加盟店主们一直被故障代码和故障冰淇淋机所困扰,而这些机器只能由制造商授权的技师修理。由于机器软件中嵌入了数字锁,店主们无法自行排查或修理这些机器,导致机器经常长时间处于损坏状态。这些锁受到《数字千年版权法》(DMCA)第1201条的保护,这通常使绕过“技术保护措施”的行为违法,即便是出于合法的维修目的。
但今天情况发生了改变。感谢版权局授予的新豁免,店主、维修技师和爱好者现在可以合法绕过这些零售级商用食品设备(如泰勒冰淇淋机)的软件锁,从而能够在无需昂贵的服务或制造商干预的情况下,进行机器的诊断、维护和修理。该豁免同样适用于其他商用厨房设备——我们听说过商用咖啡机的未记录错误代码,餐厅老板被锁在自己的烤箱外,以及缺少隔热柜的服务手册等案例。我们对此次的冰淇淋机胜利尤其兴奋。
对于所有的冰淇淋爱好者来说,这意味着在麦当劳看到“机器坏了”的标志将变得不那么常见,点到冰淇淋圣代和麦旋风的机会会增多。这是我们在恢复对所拥有产品控制权斗争中取得的实际进展。
问题:我们仍然没有维修工具然而,这里有个问题:虽然现在可以合法绕过这些机器的数字锁,但裁决并不允许我们共享或分发执行此操作所需的工具。这是一个重大限制。大多数加盟店主和独立维修店可能没有技术能力自行创建解锁工具,尽管维修的大门已经开启,但对许多人来说,走进这道门仍然十分困难。
iFixit依然被禁止出售修理冰淇淋机的工具,这是个很大的遗憾。裁决并没有改变使得共享或出售绕过软件锁的工具非法的基本法规。这使得大多数维修工作仍对普通人无法触及,因为技术门槛仍然很高。没有这些工具,这项豁免对许多没有内部维修专家的小企业来说仍然只是理论上的。
遗憾:更广泛的商业和工业设备豁免未获批更令人失望的是,更广泛的商业和工业设备豁免未获批准。虽然我们成功为零售级食品设备争取到了豁免,但版权局拒绝将类似保护扩展到更大范围的商业设备——这意味着裁决并不适用于重型机械、工厂设备,甚至是更广泛的餐饮设备。
这是我们请愿中的一个关键部分,因为在其他行业中,同样的问题困扰着维修领域。许多企业,从农场到工厂,面临着同样的挫折:它们被数字限制锁定在自己的设备之外,无法在没有认证技师的情况下进行维修。我们曾举例说明,比如波兰的火车在经过第三方车间维修后被“虚假的错误代码”锁定,“没有软件访问权限”的数百万美元的工厂机器,以及当技术人员去世后学校失去了对其暖通空调系统的访问权。
我们请求的豁免本应涵盖所有软件驱动的商业和工业设备,但版权局以证据不足为由拒绝了这一更广泛的请求,称没有足够证据表明数字锁在更广泛的设备范围内带来了不利影响。
没有这一更广泛的豁免,维修市场的很大一部分仍然被制造商控制,后者可以收取高昂的维修费用,并限制对零件和工具的访问。这让许多小企业别无选择,只能忍受停工时间和额外费用,即便简单的修理就可以让它们迅速恢复运行。