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韩束夫妇的慌乱改命,教不会别的品牌:危机应对是另一面照妖镜

大众对李玟的爱意,现在才刚刚开始!又有好声音学员站出来,为李玟打抱不平。王泽鹏直接放出了17分钟的聊天录音记录,在里面详

大众对李玟的爱意,现在才刚刚开始!

又有好声音学员站出来,为李玟打抱不平。

王泽鹏直接放出了17分钟的聊天录音记录,

在里面详细说明了当时录制好声音时节目组刻意制造的错过,使得王泽鹏没有得到最新的彩排走位通知,进而没有在舞台上及时扶住李玟。

好在师徒俩在事后把前因后果都给对方整明白了,互相理解了彼此。

李玟更是大度,当下不让王泽鹏生恨,而是让他从中学习一些人生必要了解的知识。

加上这几天,全网都在陆陆续续挖蓝台的过往,以及疑似好声音录制的黑幕消息,各种不公平的反馈之下,大家的情绪被点燃了。

李玟事件之后,跟《中国好声音》有合作的各大品牌被冲!

不带个人情感色彩地说,大众去冲赞助商品牌的做法,其实是有点偏离。

这个走向挺意外的。

但不管怎么说、怎么看,还是有不少网友去冲了各大赞助商的直播间。

但更令人意外的事情发生了。

某牛奶品牌的主播却因为网友的这种态度,而在直播间大骂。

“我真的很反感这个社会上有一些(不文明词汇)的啊”,

“不然你都跟(不文明词汇)一样就很可悲的”,

“我就骂你!真的是!无语了”,

“你们真的是不是脑子有点坑啊”!

此言论一出,事情的走向就更疯狂了!

网友们被该品牌这么一骂后,立马清醒了。

它的对家品牌立马成为了网友们的心头好,“X家酸奶这泼天的福贵你一定要接好!”

该直播间的女主播更是在各种熟练的介绍中插了一嘴:“这是我来这3年第一次送6瓶的活动”!

同时,观众和点赞数都在蹭蹭蹭上升。

这种情况,令人想起了2年前吴亦凡事件发生时慌乱的韩束直播间。

当时吴亦凡和都美竹二人正在网上对质时,形象已经崩塌的吴亦凡首先遭到了昔日合作品牌的抛弃。

而韩束是第一个对外宣布跟他解除合作的品牌。

即当晚爆的料当晚就解的约!

非常获好感的操作。

能快速跟这种犯了罪的艺人立马切割的做法,吃瓜的网友表示爱了爱了。

然后人群又立马涌进了韩束的直播间。

当时的情形跟这次李玟事件被冲的品牌方直播间所遇到的相似+相反。

只不过韩束方遇到的是更加友好。

在直播间女主播之前,韩束的高层就已经做出了正确的选择。

但女主播小姐姐可没有反应过来。

她都不知道发生了什么事。

才来上3天班、直播间仅有厕所大小的她很慌张,运营小哥哥只好出镜帮她直播。

“解约发出来前,平常我们直播间都没有人看,只有3、40人,今天冲进来5万”。

平时可以一边打扫一边直播的小运营团体,

突然遇到了这种泼天富贵的机会,不懂如何应对,只好一时间把能用的招都用上了。

原本只要299的套装愣是被拍到了1000多。

这就吓到了本就真实的二人。

小哥哥因为业绩太好而激动,

女主播则是立马劝大家冷静,不过她却一着急就说“原价只要299,你一千多买进去那不是脑子有点……”

另一旁的小哥哥赶紧圆场:“哎你怎么侮辱我们的上帝”!

全程对话都非常好玩的二人,苹果肌就没下去过!

随着另外一位运营从家里赶来,韩束直播间当晚的销售额猛涨。

同时该直播间之简陋,也变相吸引了更多的人来看直播。

流量产生流量,这种叠加挺诱人的。

“我们的打光灯是从别的直播间借过来的”,

“你们别说我玩手机了,是因为我们手机支架只有1个,小哥哥现在在立着”,

“因为我们业绩不好,只分到了一个小卧室小单间”,

直播中打光灯和后面的电视机时不时倒下来。

女主播偶尔还在问“有没有平常玩直播的小哥哥小姐姐,告诉我们一下那个大眼和瘦脸怎么开”……

因为真诚,及时回应网友的弹幕,且非常听劝。

所谓听人劝吃饱饭,二人在当晚的直播间里,只要是弹幕里提到的他们能回的尽量回。

虽是直播,但二人也没有一味追求业绩。

弹幕问给爷爷奶奶选哪套合适?小姐姐说给爷爷奶奶的话就选保健品吧,别选护肤品了!

三观正。

所以二人当晚的成绩很亮眼,下播的时候有350万人。

纯纯改命搭档组!

此事过后,二人积极营业,虽不是恋人关系但非常在乎网友的做法,为该品牌博得了更多的好感。

而韩束也因为二人那次的直播,创造了之后一系列非常好的业绩。

这次成功,也被当做优秀商业案例来研究。

而对比2年后,因李玟事件被冲的一些品牌,当面对大批网友的声讨时,作为品牌方,没有及时处理好这样的危机。

其实赞助商在很多公共媒介都会有,它们有时可以跟节目、艺人相辅相成。

可必要时需和劣迹艺人、节目做及时切割,这是对品牌最好的保护。

这应该是品牌方该有的觉悟。

尤其是参考过去这2年内娱轮番大瓜之下,

先后经历了多次“血雨腥风”的Prada,

最后选了中国女足,就知道了品牌做出改变的重要性。

(后续的事另说吧,至少Prada在选代言人方面曾经努力做出改变过)

也有品牌即便了做了该有的回应,也得不到网友原谅的。

杜嘉班纳当年在辱华后,分别在大秀被取消、中国明星代言人宣布取消合作、电商+实体店下架其品牌之久后,才等来二位创始人的道歉。

但道歉并没有化解该品牌在华的危机。

从这些人拖延道歉的做法来看,也是一面照妖镜。

其实像这些规模已经很大的品牌,都会有相应的公关部。

可惜公关这种最基本救火的行为都不愿意做的话,可以看出这些品牌背后最真实的态度。

说到这些令网友愤怒的品牌态度,让我想起了凤凰传奇里玲花的高超公关技巧。

当年她老公徐明朝在采访文稿里提她总结了一句话,说“玲花评价五月天唱得跟狗屎一样”。

此话一出,怀孕的玲花被网友讨伐。

她无奈发了一篇《和一个五月天歌迷的争吵》来详细回应此事,全文高超化解了危机,还把事情转到了另一个方向上的小争吵——“威胁”老公徐明朝不好好处理这件事的话,她就把对方当年嘴过的组合名字公开处理。

就这样,轻易地化解了矛盾。

另外一件就是这段时间的凤凰传奇律师函事件。

因为演出变多了,有人在网上造谣凤凰传奇要去哪哪哪开演唱会。

凤凰传奇的官微权威说明了假消息一事,末尾“律师函不会弄,就不发了”。

既辟了谣,又没有整艺人平常动不动就律师函的那一套,给人一种真诚和接地气的感觉。

尤其是玲花,透过一系列的事情下来,人们发现她是真的很有人格魅力。

细数这些年的各种网络风波,其实网友的主流意见很多折射出来的三观都挺正的。

当然,网暴是不对的。

我们要分开来看网友的意见和态度。

在李玟事件上,我觉得网友们的做法没有错。

李玟值得大家去爱。

以前她还活着的时候,我认为《宝莲灯》里的《想你的365天》是一首很好听的动画主题曲。

但当她真的真的彻底离开之后,我突然为她歌声里的那种不舍而感到难过,

“泪总是一不小心翻涌微笑的脸,突然我感觉你没走远!”

(图源来自网络侵删)