情绪是个体对客观事物和自身需要的关系的反映，即人对于客观事物是否符合其需要而产生的体验称之为情绪。行为是一切遗传和习得的外显行为，即机体任何可观察的动作、反应、运动或行动，以及人的头脑里进行的各种内在心理活动。

因此，情绪行为的产生和生理、心理、社会等诸多因素都有关系。情绪作为情感的一种，情绪的发泄是一种正常的行为，但对于特殊儿童来说，或多或少存在有些不必要情绪的产生与发泄现象。

一.了解特殊儿童情绪行为障碍的心理特性

特殊儿童在认知方面远远低于正常儿童，对于外界事物的刺激往往感受慢，感受范围狭窄，导致认知、情感、意志等很多方面发展得不协调，影响了特殊儿童面对挫折的能力造成情绪和行为出现问题。

1.特殊儿童认知不协调是主要的心理特征之一

即认知内容与认知过程的不协调，包括思维缺失和认知偏差；认知成分与认知方式的不协调易产生孤独感、失落感；认知、情感、意志三者之间的不协调主要影响特殊儿童的认知选择和自我控制能力。

2.特殊儿童负面情感体验强烈

主要体现在特殊儿童在面对挫折时缺乏正确对待和解决问题的能力

情绪障碍儿童往往会选择采用攻击性行为或呆滞重复性行为来掩饰挫折；或者利用幻想逃避现实。

二.分析特殊儿童问题情绪行为产生的过程及原因

特殊儿童产生情绪行为的原因主要有：生理和心理因素、家庭因素、学校和社会因素。而特殊儿童产生问题情绪行为的过程可以从以下几方面来分析。

1.引起特殊儿童问题情绪行为产生的提前事件及有效原因，包括发生的情况，即具体可分析到时间、地点、人物、原因等；行为发生前发生的事情；往往特殊儿童伴有产生情绪问题行为的先兆，如，儿童行为发生前的个体征兆、呼吸急促、心跳快、脸红等。

2.特殊儿童在前提事件的作用下做出的反应，也就是特殊儿童问题情绪行为的具体表现

3.随着特殊儿童问题情绪行为反应而产生的后果事件，也就是特殊儿童想要达到的后果；如要求、逃避、引起注意、获得具体事物或者感官的刺激等。

三.选择特殊儿童问题情绪行为的处理方法

特殊儿童情绪行为的处理是在正确的认识特殊儿童心理发展特点的基础下，结合准确地分析特殊儿童情绪行为产生的过程及原因，寻找到的帮助特殊儿童在问题情绪行为产生前、问题情绪行为产生时、问题情绪行为产生后的解决对策。提高特殊儿童面对挫折的能力，健全自我意识，逐渐提高自我的控制能力，减少问题情绪行为的产生。

1.当儿童的问题情绪行为是个体本身不足的原因造成的，则可以改变个体的行为本身旨在形成恰当的行为代替问题行为，通常可采用渐隐、模仿、塑造、自我肯定、自我指导等方法。

2.通过改变和调整引起个体产生问题情绪行为的时间、地点、人物等条件来矫正儿童的不正当情绪行为，具体可以采用认知行为疗法、相互抑制法、系统脱敏法等。

3.如果情绪行为是由行为的后果维持的，则可以通过改变个体行为的后果来矫正儿童的问题情绪行为，可采用惩罚法、消退法、正强化法、负强化法、系统脱敏法等。

四.特殊儿童问题情绪行为的教育方法

特殊儿童在接受教育的过程中，存在情绪感受严重脱离现实的现象。以一种妨碍教育解决问题的操作和自我表现挫败的方式应付外界事件，这就叫做情绪障碍。因此，要针对特殊儿童的情况对其情绪发泄加以观察，设计方案、制订个别计划以改变其严重行为。

1.以障碍类型分类

听力残疾儿童进行情感教育的方法有：减少心理冲突，保持心理平衡；创设情境，提高学习兴趣和语言能力，注意熏陶，增强情感体验与表达功能。

智力落后儿童进行情感教育的方法有：加强情绪稳定性及控制情感的能力，加深其体验的深刻度进而加强情感的体验强度；多利用正强化，消除自卑、焦虑等情绪。

2.以心理问题分类

帮助焦虑的儿童找出性格上的不足，制订有针对性的计划，改变其不合理的思维方式及认知，客观正确地进行自我评价。

针对恐惧症的儿童比较单一的特点，采用系统脱敏法通过放松训练、建立恐怖等级、进行实际治疗。

自卑是指儿童由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因所产生的对自我表现认识的态度体验。消除引起自卑感的外部刺激因素，正确地进行自我评价并提高自信心和进行积极的自我暗示等。

特殊儿童因为有其自身的特殊性，所以，在面对不同障碍类型的儿童时，要采取不同的处理策略，针对个体差异及时、有效地解决情绪障碍问题。

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