大家好，我是布衣公子。

今天我们开始【K100-《企业文化成因》】这份作品的文案阐述。

有一段话非常形象地描述了一家公司的企业文化形成过程：

“伴随着一家企业的诞生，它的企业文化也开始酝酿。随着时间的推移，在经历了大大小小的成功或失败之后，企业逐渐发展起来。人们不经意间会发现：企业有了一套相对独特的处理各类问题的方式，企业成员间会形成一些默契，遵循着这样或那样的惯例，有时候人们甚至还会将它们总结成企业的管理模式。正是在这时候，人们意识到企业文化已经生成了。”（《企业文化》第3版，陈春花 乐国林 李洁芳 张党珠 编著）

众所周知，企业文化至关重要，每一个成功的企业都有其独特而牢固的企业文化。那么，为什么一家企业的文化是当前的这个样子？它们是如何形成的呢？无论是自然形成还是刻意建设？其背后的逻辑是什么呢？

参考许多企业文化相关的论述资料，结合我自己的工作经验和深入思考，我认为，一家公司当前所真正实践着的企业文化，一定离不开以下四个方面：

①根植土壤：企业所属的环境文化，如传统文化、时代文化、地域文化等；

②不忘本来：企业过去的成功基因，起源于创始人和核心团队；

③着眼将来：企业未来的成功期许，企业能够活下去、活得好、活得久的文化；

④融合外来：企业外部的优秀文化，如标杆企业的文化或新员工带来的文化。

这四个部分就是本次PPT的目录：①根植土壤；②不忘本来；③着眼将来；④融合外来。第一章 根植土壤：企业所属的环境文化，如传统文化、时代文化、地域文化等。

一家公司的企业文化不是设计出来的，而是伴随着公司的发展而自然“生长”出来的，它的根就是企业过去的成功基因，它的土壤就是企业所属的环境文化。一般包括：传统文化、时代精神、社会主义核心价值观、地域文化。

传统文化部分的内容，我会专门开辟一个主题《传统文化心得》单独阐述。主要聚焦的内容如下：

中华传统文化起源于《易经》，其十大特点是：天人合一、敬天爱人、以人为本、祖先崇拜、尊尊亲亲、顽强求存、崇尚统一、贵和尚中、崇德向善、开放包容。

传统文化内容架构：

【传统思想】道家思想、儒家思想、法家思想、其他思想（墨家、小说、纵横、农家、方技、兵家、阴阳家、名家、杂家等）。

【传统道德】仁、义、礼、智、信、孝、忠、恕、廉、耻。

【传统智慧】无为无不为、反者道之动、弱者道之用、以其道得之、己欲立而立人、震无咎者存乎悔、和而不同、和光同尘、曲木鸣鹅、自损者益。

【民族精神】自强不息的拼搏精神、持之以恒的坚持精神、废寝忘食的勤奋精神、不怕困难的勇敢精神、勤奋刻苦的好学精神、革故鼎新的创新精神、匹夫有责的担当精神、戒奢宁俭的节约精神、经世致用的务实精神、为而不恃的无私精神。

我们的领导人说：“每个时代都有每个时代的精神。我曾经讲过，实现中国梦必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。”

我认为，所谓时代精神就是一个国家或民族的民族精神的时代性体现，而民族精神则是不同时代的时代精神沉淀后所凝聚和提炼而成。

自1840年近代史开始到当前时期，是中国一百多年落后受辱、知耻后勇和奋发追赶的过程。因此，这一百多年所激发或涌现的英雄模范、先进事迹和时代精神非常丰富，这些事迹及精神更真实鲜活，更具激励人心的意义！比如，红旗渠&治沙这样的新时期的愚公精神；两弹一星这种不畏艰辛、顽强拼搏的精神；焦裕禄、任长霞、范党育（电视剧《营盘镇警事》原型）这样扎根基层、贴近群众，尽职尽责的敬业精神等等。

尤其是，当我自己分别看了《焦裕禄》、《任长霞》、《营盘镇警事》等基于真实事迹的电视剧后，给我最大的感受就是，焦裕禄、任长霞、范党育他们时刻牢记自己的使命，几乎从来都不坐办公室，基本上每天都前往一线，主动发现问题并积极解决问题。

可见，当干部，一定要走出机关大院，走向田间地头，和老百姓待在一起。只有和老百姓待在一起，才能想在一起，才能干在一起。

当然，我只是一个普通的小老百姓，这对我自己的启发呢，就是：在商业社会，一定要知道自己的客户是谁，并尽可能创造和客户接触的机会，努力发掘客户的需求，并服务好客户，这才是商业的本质，这是企业存在的唯一理由。

党的十八大报告提出的社会主义核心价值观，就其内容来说有一个显著的特点，那就是由三个部分或三个层面组成，即国家、集体和个人。也就是说，站在国家立场上，社会主义核心价值应该是“倡导富强、民主、文明、和谐”：站在社会立场上，社会主义核心价值应该是“倡导自由、平等、公正、法治”；站在公民立场上，社会主义核心价值应该是“倡导爱国、敬业、诚信、友善”。之所以弄得如此复杂，是因为要在全国找“最大公约数”，这个“最大公约数”显然不是成熟的结论，只是一个初步的提炼结果，要不然报告的撰写者也不会再加一句：今后要积极“培育”社会主义核心价值观，既然是“培育”，就说明还不够成熟，既然不够成熟，就说明还有研究的必要和空间。因此，从某种意义上说，社会主义核心价值观的提炼并没有最终完成。（来源：《社会主义核心价值观的文化基因》，赵壮道）为什么海底捞一开始进入美国市场，水土不服？在国内，对于服务员各种贴心周到的服务，顾客会感到愉快，仿佛受到了亲情般的关怀，但在美国对于注重隐私和社交距离的顾客看来会觉得难以接受。在中国流行的“美甲”服务，美国顾客不会理解，为什么店内提供与吃饭不相关的服务，且认为修剪指甲这件事对餐饮标准而言是不卫生的。（概括自网文《段皎宇：海底捞美国水土不服，只获2.5星差评》）

可见，企业文化也要入乡随俗，要考虑地域文化的特色，特别是当地域差别影响到企业的竞争力时，本土化就显得更为重要。

比如，肯德基的食品不仅有汉堡和薯条，也有油条和春卷，越来越符合中国人的饮食习惯，看来肯德基在中国的成功得益于他们的本土化经营。

未完待续……