济宁市吾悦首府小区一期首批交房业主多数已经入住，眼看寒冬将至，但是目前小区物业、太白湖区热力公司以入住率不达标为由拒绝给已入住的业主提供供暖服务。

市民留言：

济宁市吾悦首府小区一期首批交房业主多数已经入住，眼看寒冬将至，但是目前小区物业、太白湖区热力公司以入住率不达标为由拒绝给已入住的业主提供供暖服务。恳请领导帮帮我们！

济宁留言办理：

您好！首先感谢您在人民网留言！您反映的问题已由太白湖新区进行了办理，回复如下：针对您反映问题，太白湖新区高度重视。根据《济宁市供热管理办法》有关规定：对已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数达到60%以上，供热企业应当供热；未达到前款规定标准的，原则上不予供热；情况特殊确需用热的，由供热企业、开发建设单位、小区物业、热力公司进行沟通协商。今年以来，太白湖新区多次组织开发建设单位、物业公司和供热公司召开供热准备会议，了解供热准备情况，全力解决存在问题，已要求开发公司进一步开展业主供暖需求统计，妥善做好群众温暖过冬工作。经与您电话沟通，您表示理解。感谢您对济宁工作的关注，祝您生活愉快！