这样的情况已经害了多少客户与快递员吵架？为什么要吵架呢？就是因为客户收到快递，里面是一包纸巾，一个海绵等小东西，明明买的是衣服，却收到这些。
刚开始客户以为是快递这边的问题，快递员解释也没用，客户就是执意说没有收到，申请退款。甚至有的快递员直接跟客户产生了冲突，因为快递员太冤了啊，卖家发什么给客户，我就送什么给客户，怎么又是我背锅。
直到这类事情越来越多之后，快递员也都学精了，让客户把包装和东西留下来，帮客户操作拒收。由于经常发生这种事，客户也明白了不是快递员问题，真正的问题出自于卖家。卖家就是为了应付平台的发货时间，刚好没有货就随便发个东西出来，连跟客户提前招呼都没有，搞得快递员和客户关系越来越不好。现在快递员一旦发现这种包裹就是让客户当面验货，货不对就拒收退回。甚至有的快递员会让客户给卖家差评，反馈这个事。也有快递员直接把证据发给网购平台的客服小二，让客服小二对卖家进行处罚。
