近日，一无臂男子在武汉免费乘地铁被要求出示残疾证一事流传网络，引发网友热议。有些网友似乎认为武汉地铁工作人员在肉眼都看得出这位乘客无双臂的情况下，仍要求其出示残疾证是一件大逆不道的行为。

但又许多网友认为武汉地铁这种“认证不认人”的做法值得肯定，是严格坚持制度的表现。

然而，武汉地铁的领导，在舆论的漩涡面前，缺乏正确的判断舆情的能力和缺乏自信，草率地向这名无臂男子公开道歉。

对武汉地铁的“无原则道歉”，让许多网友感到不解、疑惑。认为，这种不分青红皂白的道歉就是自毁制度，道歉后患无穷！

理由如下——

一、坚持制度是法治社会的最基本特征之一

制度是法治社会的基础。在法治社会中，法律是最高的权威，而制度则是法律的具体化。通过制定和执行制度，可以确保法律得到贯彻执行，从而维护社会秩序和公平正义。

首先，残疾人需要享受法律赋予的权利，就必须办残疾证。《中华人民共和国残疾人证》管理办法就规定了“残疾证”是认定残疾人及其残疾类别、等级的合法凭证。残疾评定标准为国务院批准的《第二次全国残疾人抽样调查残疾标准》。

其次，制度的坚持还有助于提高治理的公正性。法治社会要求政府和社会组织在治理过程中遵循法律规则，坚持制度。这样可以减少人为因素的干扰，提高治理的公正性和效率，进而推动社会的和谐稳定发展。

周亚夫军细柳营的故事确实展现了古代军队中严格的纪律和制度。在这个故事中，即使面对皇帝这样的尊贵身份，士兵们依然坚持要求出示军令，这体现了他们对制度的尊重和坚守。

如果士兵因为皇帝的到来而擅自违反军队规定，允许皇帝不出示军令就进入军营，那么这样的行为确实是非常严重的失职。在古代，军纪严明，对于违反规定的行为往往会有严厉的惩罚，包括可能面临砍头等极端后果。

这个故事告诉我们，在任何组织或团体中，制度和规定都是维护秩序和公正的重要保障。即使面对特殊情况或高层人物的压力，我们也应该坚守原则，遵循制度，而不是随意改变或放弃。只有这样，才能确保组织的稳定和发展，维护社会的和谐与进步。

二、武汉地铁的道歉意味对制度不自信

武汉地铁在没有明确原则或理由的情况下不分青红皂白地向“无臂哥”道歉，这往往表明他们缺乏对自己行为正当性的信心，或对地铁规章制度价值的判断。

地铁规章制度是保障地铁安全运营的基石。地铁作为城市公共交通的重要组成部分，每天承载着大量的乘客。为了确保乘客的安全和地铁的正常运行，必须有严格的规章制度来规范地铁的运营管理。这些制度涵盖了从列车的运行、检修，到乘客的乘车行为规范等多个方面，为地铁的安全运营提供了坚实的保障。

因此，在这样的制度环境下，武汉地铁在面舆情时，更应该能够基于制度的原则和规定来做出决策和判断，而无需过度依赖无原则的道歉来平息争议或避免责任。

三、武汉地铁无原则道歉后患无穷

第一，会破坏法治的根基。制度是法治社会的基础，它确保社会秩序的稳定和公正。如果因为某些原因而放弃制度，选择无原则道歉，那么法治的权威和效力就会被削弱。这会使得社会成员对法律失去信心，进而可能导致社会秩序的混乱。

第二，无原则道歉还损害地铁的形象和声誉。一个组织如果采取无原则道歉的方式处理问题，那么公众可能会认为这个组织缺乏原则性和责任感，进而对其产生不信任。这种不信任一旦形成，很难通过简单的道歉来修复，可能会对组织的长期发展造成严重影响。

第三，不坚持制度和无原则道歉还可能引发连锁反应。一个问题的不当处理，可能会引发更多类似问题的出现。因为当制度被忽视或绕过时，那些试图钻制度空子的人可能会变得更加肆无忌惮，进而加剧社会的矛盾和冲突。这样，就可能会有更多的残疾人，不去办残疾证也要免费乘车，那么地铁不就形同虚设了吗？