(akinbostanci/盖蒂图片社)
从《钢铁巨人》到《超能陆战队》,很多人都熟悉孩子与机器人交朋友的故事,这表明一代又一代的孩子更相信机器的建议,而不是自己的亲生孩子。
一个国际研究小组发现,这不仅仅存在于小说中。在一项涉及 111 名 3 至 6 岁儿童的研究中,孩子们表现出更倾向于相信机器人,并且更能接受机器人犯错。
作为孩子,我们在了解世界时需要吸收大量的新信息,并从虚构中过滤出事实,这项新研究的研究人员希望了解他们是如何接收来自不同来源的信息的。
研究人员在发表的论文中写道: “那么问题就变成了,当面对相互矛盾的证词时,孩子们如何选择向谁学习?”
孩子们被分成不同的小组,并观看机器人和人类标记物体的视频——一些孩子们已经认识的物体,以及他们不知道名称的新物体。
人类和机器人的可靠性通过给熟悉的物体错误地命名来证明,例如将盘子称为勺子。通过这种方式,研究人员可以操纵孩子们对谁值得信任的感觉。
当人类和机器人都表现出同等的可靠性时,孩子们更有可能向机器人询问新物体的名称,并接受它们的标签是准确的。此外,当被问及他们愿意与谁分享秘密、他们想和谁做朋友以及他们想让谁当老师时,孩子们更有可能选择机器人。
研究人员写道:“儿童对于代理犯错的概念也不同,例如,不可靠的人类会被选为故意做事,但不可靠的机器人则不会。”
“这些发现表明,儿童对机器人可靠性的看法与他们对其作为社交互动伙伴的可取性和感知代理的评价是不同的。”
回答存在个体差异:年龄较大的孩子比年龄较小的孩子更信任人类,但只有当机器人被证明比人类更不可靠时才会如此。但从整体来看,结果表明这些孩子认为可靠的机器人比可靠的人类更值得信赖。
这项研究可能有用的一个领域是教育,特别是在孩子们越来越多地被科技包围的世界。
研究人员没有询问为什么这些孩子觉得他们遇到的机器人比人更值得信任。此外,视频互动可能并不总是准确反映现实世界的互动,因此需要进行涉及现场互动的研究来证实结果。
研究人员写道: “机器人究竟有什么特点,使得它更受人们青睐,这仍是一个悬而未决的问题。”
该研究已发表在《计算机与人类行为》杂志上。